供水之声 | 服务不停歇保定供水为节日保驾护航|供水|水厂|水量|泵房|监测点

为切实做好国庆期间安全供水工作，保障广大市民度过一个欢乐祥和的假期，市供水公司提前谋划、周密部署，从生产保障、水质监测、应急值守、用户服务等方面强措施、抓落实，全方位打造安全优质的供水环境。

科学调度，按下用水无忧“放心键”。

结合往年节日期间用水需求及今年实际情况，提前分析用水趋势，预判不同区域、时段用水量变化，制定精准调度方案。依托先进的智慧供水平台，对市区52处压力监测点进行24小时不间断监测，精准掌握用水动态，及时调整水厂生产、优化管网水流量分配，保证节日期间水量足、水压稳、水质优。

强化监测，紧盯水质安全“全链条”。

密切关注原水水质情况，对引江水的9项指标进行动态监测。检查制水工艺各环节运行情况，根据原水水质变化和供水需求，科学调整药剂投加量，并增加出厂水检测频次。利用水质在线监测点对市区管网水进行实时监控，化验人员每日定时对不同区域终端水的重点指标进行抽样检测，确保从源头到龙头的全流程水质安全。

隐患排查，全力拧紧供水“安全阀”。

认真落实安全生产工作要求，重点围绕水质安全、设备安全、用电安全、施工安全、消防安全以及生产现场安全等方面进行专项检查。通过“平台监测+现场巡视”相结合的方式，对供水管网、加压泵房等关键部位进行全面排查，对发现的问题当场制定整改措施、落实到位，坚决做到不漏掉一个区域，不漏掉一个环节。

用心倾听、贴心服务，供水热线（3030111）全天候畅通，24小时为用户提供咨询、求助、报修、报漏等服务，及时处理假期期间的各类用水报修、咨询工单。严格执行24小时领导带班和专人值班制度，管网抢修、设施维护等一线抢修人员、抢修车辆随时待命，提前备齐各类抢险物资，对水质应急检测车、移动应急加压供水设备等设施进行全面维护，确保发生紧急情况时能迅速出动。

温馨提示：节日期间，供水营业厅正常为您办理个人交费业务（对公业务除外），市民也可通过微信、支付宝等线上方式交纳水费。此外，假期如外出，请及时关闭家中水龙头和总阀门，排空管道内自来水，并提前检查家中用水设施是否存在漏损情况，以免造成不必要的损失。