作者 | 大云
来源 | 广告案例精选（ID：ad2829）
在流量为王的时代，名声是商家最珍贵的羽毛。 有人一夜成名，也有人连夜塌房。
最近的“狮羊大战”是直播界的主线故事，随着这场对台戏进入尾声，双方都元气大伤，擂台上留下了一地羽毛。
就在大战偃旗息鼓，吃瓜网友喜迎长假之时，辛巴再次遭到挑战，一个棘手的麻烦出现了！只是这次的对手不是三只羊，而是职业打假人刘江。
图源：抖音截图@津云
刘江说，辛巴直播间售卖的一款消痛贴里有国家一级保护动物穿山甲成分！
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穿山甲事件
9 月 29 日晚上，知名打假人刘江发布视频称：
图源：抖音截图@侃小七
“在辛巴和蛋蛋直播间购买了多个产品，出现了严重的质量问题，辛巴销售的消痛贴是保健用品，但是违法添加穿山甲的成分。
2013年9月6日国家林业局发布的《关于穿山甲稀有蛇类资源保护和规范其产品入药管理的通知》，穿山甲作为国家一级野生保护动物，只允许添加在药品之中，而且一定要经过国家药监局的批准。
2008年3月1日起，所有穿山甲和稀有蛇类，原材料的成品和产品，需要在最小销售单位包装上，加载中国野生动物经营管理专用标识，方可进入流通。
辛巴销售产品属于保健品，按照国家法律规定，不允许添加穿山甲，刑法第三百四十一条规定的非常清楚，非法收购出售很贵濒临野生动物制品，其行为构成非法出售珍贵濒临野生动物制品罪。”
对于辛巴来说，这是一个进退两难的棋局：没加穿山甲，就是卖假货；添加穿山甲，就是涉嫌刑事犯罪。加还是没加，怎么回答都是错！
网上流传辛巴推销这款消痛贴的视频，他声称，“这个苗药里面加了穿山甲”、“穿山甲是人工养殖的穿山甲”。该视频坐实了刘江指控的事件本身是存在的。
图源：微博视频截图@买家张俊
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评论区大战
竟有这种事？那可是国家一级野生保护动物！ 刘江的视频发出之后不久，网友中便炸开了锅。
舆论甚嚣尘上，#辛巴和蛋蛋消痛贴违法添加穿山甲# 当天夜里登上热搜。
有很多人质疑，刘江是不是三只羊请来报复辛巴的？这种质疑可以理解，考虑到双方的紧张关系，很难不让人往那方面联想。
对此，刘江再度发视频对质疑进行了回应，并再度对法律条文进行列举。同时她还宣布将在10月13日在成都举行媒体见面会，邀请媒体和消费者一起交流。
在舆论发酵的过程中，涉事企业虽然没有官方发声，但是网上流传的聊天截图可以看到，其客服人员已经申明，产品获得了贵州省卫健委的批准。
图源：抖音评论区@我在冬天等你
这令注重功效的网友狂喜，相当多人感谢刘江帮他们确认了药材成分。从这个角度看，刘江是在为辛巴“反向带货”。当然不可能带得动，因为产品在辛巴家已经下架了。
除此之外，还有网友围绕是否存在养殖穿山甲，养殖的穿山甲能否药用进行讨论， 没有权威部门对此进行判定。事态如何进一步发展，还要看13号的成都媒体见面会。
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认知的冲突
世上冲突的产生，大多源自认知的差异，此次穿山甲事件就是典型例子。
相信普通消费者是这样理解的：穿山甲是传统药材，辛巴说是“养殖的”，而且厂商也有卫健委的许可，那肯定没有问题。甚至一些网友表现出了一甲难求。
图源：微博@木木很瘦
然而另外一部分人在听到“穿山甲”三个字的时候，却立刻警觉起来。他们认为穿山甲不应该出现在保健品中，这与他们形成的认知产生了冲突。
因为经过长期的推广宣传，保护穿山甲的理念已经深入人心。为了保护穿山甲等濒危野生动物，除了国家层面的立法，还有众多动物保护组织进行了不遗余力的宣传。
在每年的2月份的第三个星期六是“世界穿山甲日”。这个节日的设定是希望让大众意识到穿山甲所处的困境，提升公众对穿山甲保护的关注度。
成龙早些年拍过一支公益广告，名为《功夫穿山甲》，一经问世便成为社交网站争相转载的爆炸性作品。在影片中，成龙呼吁公众不要消费穿山甲产品。
图源：《功夫穿山甲》截图
而周杰伦曾作为野生救援公益大使拍摄了一支保护穿山甲的公益广告，呼吁人们不要食用穿山甲，纠正错误消费观，传递正确价值取向。
图源：广告截图
同样作为野生救援公益大使的王一博，曾拍摄过公益纪录片《守护者》。一路寻找中华穿山甲，结识各战线上保护穿山甲的工作人员，呈现他们的努力、挑战和取得的成果。
图源：《守护者》截图
前些年，在世界环境日当天，撒贝宁担任穿山甲保护中国推广大使，讲述穿山甲的现实遭遇，为其发声，希望唤起大家对大众对濒危野生动物的关注。
图源：撒贝宁公益广告截图
从此次事件中的各方表现来看，这些宣传取得了成效。因为在事情曝出后，很多人都在认真讨论此事，若不是觉得大惊小怪一笑而过。
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总结
一般来说，人们认为直播带货的本质是把线下销售搬到了线上。然而实际上，主播帮商家带货也属于打广告的行为。不同的理解，决定了沟通层面的差异性，销售话术和广告口径是存在很大的不同。
销售，以促进成交主要目的，尤其是在一对一的线下，只要不违法，在话术上往往不会受到太多的约束；但是广告传播则不同，一对众的沟通模式，除了要求合法之外，要求传播者一言一行都要考虑到社会影响，在一些敏感的话题上面注意“正确性”。
对于此次穿山甲事件，你怎么看？欢迎在评论区留言讨论。
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