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Verizon 遭遇网络中断事件,美国全国的客户因而受到影响。

各地的用户纷纷报告网络遇到问题,许多人报告自己的手机进入了 SOS(紧急呼叫)模式。

手机进入 SOS 模式时,这意味着手机无法连接到蜂窝网络,只允许拨打紧急电话。

据网络状况监测网站 Downdetector 声称,报告中断的用户人数在美国东部时间上午 11 点 22 分左右达到了高峰,超过 104000 人报告服务遇到了问题。

即便到了下午 1 点 30分,仍有约 60000 人报告有问题。

Verizon 故障图:

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虽然不是每个 Verizon 的无线用户都受到中断的影响,但许多人跑到社交媒体(尤其是X)上吐槽。

一位来自芝加哥的用户发推文称:“我的手机进入了SOS模式,我是Verizon的用户,我人在芝加哥。中断到底是怎么一回事?更新在哪里?我需要手机正常工作。”

另一位来自菲尼克斯的用户报告:“菲尼克斯地区出现了蜂窝网络中断??使用Verizon的几部手机显示了SOS模式,只能使用WiFi拨打电话。”

在iPhone上,受影响的用户看到诸如“您的手机未在网络上注册,因此您只能拨打紧急电话”之类的信息以及屏幕顶部的“仅限SOS”文本,证实他们的设备进入了 SOS 模式。

这家网络运营商承认了中断事件,特别指出正在努力恢复服务。

该网络运营商上午 11 点 48 分在 X 上表示:“我们意识到有个问题影响一些客户的服务。我们的工程师已积极排查问题,我们在竭力迅速确定并解决问题。”

这次中断的具体原因尚不清楚。

这次中断主要影响 iPhone 用户,一些安卓用户表示自己同样受到了影响。受影响的用户表示,他们试图重启设备,但无法解决问题。

在飓风 Helene 过后,这家电信公司目前正在竭力恢复美国多个州的服务。

去年 11 月, Verizon 遭遇过一次中断,当时持续了几个小时。

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