2024年国庆黄金周期间，杭州西湖景区迎来了出游高峰。由于交警部门实施的“双限”等措施以及公众对骑行出游日益增长的兴趣，预计西湖景区的游客量将显著增加，随之而来的交通压力也大大提升。
为确保国庆期间西湖景区内交通顺畅及游客安全，杭州市轨道交通运行和公用事业保障中心、杭州西湖风景名胜区城市管理局与中国共产主义青年团杭州西湖风景名胜区工作委员会共同发起“携手同行 文明在心”志愿服务活动。
此次活动得到了杭州西湖风景名胜区岳庙管理处、灵隐管理处及哈啰骑行的支持与协作，旨在进一步发挥西湖文明出行护卫队志愿者的作用，促进志愿服务的专业化与规范化发展，并增强团队凝聚力。
今年是“西湖文明出行护卫队”成立的第五年，在每一个节假日以及重大活动节点都能在景区看到他们的身影，今年也上线老带新的传承与发展机制，在节假日到来之前，通过一系列培训让经验丰富的老志愿者向新加入者传授知识和服务技巧，以提高整体服务质量。
据悉，在整个国庆节期间，每天共有50位西湖文明出行护卫队志愿者分布在西湖景区的不同位置执行任务，主要职责是对共享单车/非机动车停放乱象进行有序引导，并为游客提供文明指路服务。
与此同时，“一路生花”交通劝导志愿服务活动再次上线，于西湖景区内的28个关键路口设置点位，志愿者们在此扮演着重要角色——他们不仅协助维持现场秩序，还积极倡导市民游客遵守交通规则，鼓励大家以更加文明的方式游览西湖，享受愉快旅程的同时也为维护良好公共环境贡献力量。
近年来，随着杭州公共自行车系统的不断完善，环西湖骑行成为了一种时尚且环保的游览方式。无论是本地居民还是外地游客，只需简单注册即可轻松租借自行车，自由穿梭于西湖美景之间。尤其是在阳光明媚的日子里，骑车漫游西湖边，感受微风拂面，欣赏如画般的湖光山色，体验到了一种别样的旅行乐趣。低碳环保的出行模式不仅缓解了景区内部的交通压力，也让人们有机会更加亲近自然，深入体验西湖的独特魅力。
（备注：该文为行业观察，仅供参考。）
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