随着“十一”黄金周的到来,旅游流、探亲流、学生流交织叠加,临潼火车站也迎来了客流高峰,10月1日,旅客发送量创历史最高。

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为应对客流高峰临潼火车站周密部署、精心安排,以优质高效的服务保障旅客出行安全。

针对假日期间旅客运输,该站提前掌握客流数据,补强旅客进出站、安检、售票窗口、站台乘降等关键区域客流引导力量,引导旅客有序进站。同时,加强重点旅客提醒、安全帮扶,防范楼梯、站台、车门口等安全问题发生,切实守护旅客出行安全。

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与此同时,该站及时掌握列车正晚点情况,积极与公交、汽车站等接驳单位进行沟通协调,为晚点旅客预留充足运能。此外,提前对客运设备设施、系统和服务标志进行全面检查,对存在安全隐患的设备及时进行维修、更换,确保设备质量良好。

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国庆期间,临潼火车站充分发挥“骊山行暖心服务队”作用,成立旅客服务应急小队,凝结党员、团员先锋队力量,为老、弱、病、残、幼等重点旅客提供“首问首责”“一帮到底”“全程陪同”链条式服务,做好重点旅客帮扶工作,为旅客出行筑牢安全屏障,确保节日期间旅客运输安全畅通。

来源:临潼发布