国庆假期还没结束,投资者已经摩拳擦掌、跃跃欲试了。
开盘在即,为了让投资者们有充足时间补充“子弹”,已有多家有券商通知客户,为满足节后客户银证转账需求,已经联系相关银行将10月8日银证转账开放时间提前。如中信证券(600030.SH)通知,中行、中信、招行、浦发等银行将于10月8日7:30开始支持三方转账(不含信用);广发证券(000776.SZ)、招商证券(600999.SH)等部分银行普通三方转账时间提前至8:05;招商证券和招商银行、平安证券和平安银行等则已经开放了“7×24”小时双向转账。而以往银证转账一般是早上9:00开始。
10月7日下午,银柿财经走访了杭州的部分券商营业部和银行网点,发现本应休假的金融机构都敞开了大门,有营业部的员工表示,国庆7天一直在开门营业。
银柿财经注意到,不少老股民正在筹划“重回战场”:券商营业部里,有人在抓紧时间找回密码,有人在排队开两融账户,准备加杠杆;银行里,有老股民赶来处理银证转账问题,原因是证券账户绑定的银行卡因为太久没用而休眠了。
找密码、开两融
10月7日15时,银柿财经来到位于杭州五星路的某头部券商营业部。虽然气温下降,飘着细雨,也没能浇冷股民的热情,有多位投资者在现场排队办理业务。
“这两天港股有看头,国庆节一直在涨。”一位客户一边办理两融业务,一边和营业部工作人员聊着最近的行情。在此之前,他已经排队等待了近一个小时。
一名位客户经理向银柿财经表示,今天线下办理的业务基本都是开通两融账户。“普通股票账户很多人会在线上开,但两融账户必须现场开。”
现场工作人员介绍,两融账户即融资融券账户,投资者可以向有融资融券业务资格的证券公司提供担保物,从券商借入资金来买入证券,也就是俗称的“加杠杆”。
上述开两融账户的投资者告诉银柿财经,自己是20多年的老股民,今天特意来办理两融业务,想趁着这波行情加速解套。
“最近刚回了一点(本金)。老股民这波都是等解套的,没有挣钱的。”他笑称。
“这波行情变好了,以前觉得没必要,现在开一个试试看。”这位股民表示,“我本来只是想问问国庆期间能不能办(两融),听说能办就赶紧过来了。”
营业部员工则表示,“中登公司都加班了,我们肯定也得上班。”据业内消息,中登公司(中国证券登记结算有限责任公司)此前已经通知各家券商,从10月6日起就可以开立两融账户。
还有人忙着将股票账户从“故纸堆”里翻出来。一位中年女士刚办完业务,正用杭州话和客户经理闲聊。被银柿财经问起来办什么业务,她笑着表示,“我来找回密码。”
“我的股票账户可能都有30岁了,我也不记得上一次交易是什么时候了。”问及后续持仓策略,她表示还没明确想法,“我现在还是空仓,先把密码找回来再说。”
“僵尸户”银证转账受限,银行加班处理
与此同时,银行里也在大排长龙。7日13时左右,银柿财经走访了杭州一老小区附近的工商银行营业网点,询问银证转账相关业务。
此前,工行披露的数据显示,该行9月30日投资者银证转账资金变动情况净值(下称工行银证转账净值指数)继9月27日飙升至7.04后,暴涨至16.71。而在9月27日之前的4个交易日,工行银证转账净值指数分别为0.66、2.15、1.4、4.4,周度均值为3.13。
银柿财经走进这家银行时,发现左手边两排10余个为用户等待设置的休息椅子上,只有一两个零散的位置空着。大厅里相对安静,只有两个窗口在办理业务,有对话声音。
“我的卡为什么会查不到?证券账户里有钱的啊!”一位50余岁的阿姨一阵激动的质问打破了这份“安静”。大堂经理回复,可能是卡太久没使用,被休眠了,要去窗口查一下。
这一番动静也引起了休息区内几位五六十岁的投资者的注意。
“这么慢的?股市好了,现在都是来搞股票账户的,我都等了快40分钟了。”
“是的,特别慢,我的卡芯片坏了,转不了账,必须要用同样卡号的,这样绑定证券(账户)的(卡)不用换。”
“我绑在证券(账户)的还是存折。”
在银柿财经等待30多分钟里,两位大堂经理一直“连轴转”,忙着接受用户的提问,而提问最多的还是关于转账限额、银证办理相关的问题。
随后,银柿财经还陆续走访了农行、建行、浦发等银行网点,均有人在办理银证转账业务。在咨询银证转账相关问题时,建行一位业务员提醒银柿财经,最近客户称银行卡被限额的情况较多,如果很久没用的卡突然出现大笔转账,就会发生被限制的情况。这种时候最好带着银行卡和身份证到网点去查询一下,以免需要时被限额。
防止开盘拥堵,券商、交易所大扩容
这个假期,券商大都没能“闲着”。10月7日,银柿财经实地走访或电话联系了浙商证券(601878.SH)、中信证券(600030.SH)、东方财富(300059.SZ)、华泰证券(601688.SH)等多家券商营业部,均表示10月7日起可以现场办理部分业务。国联证券一位营业部人员向银柿财经表示,其所在的营业部国庆7天都有人值班,不过7日在参加交易所的全网测试,暂时不受理临柜业务。
某头部券商的一位客户经理表示,国庆期间自己一直在线上对接客户,7日则是来了单位加班,等柜台下班后还要集体开会讨论后续的工作思路。“今天客户经理都在,他们在楼上(办公室),只有我在柜台。”
后台员工更是高度紧张。某头部券商的一位技术人员透露,为了确保节后开盘系统不出现故障,自己国庆假期后几天一直在加班,“干到(凌晨)三点半”。
9月30日早盘,因为投资者大幅涌入,多家券商APP曾直接瘫痪,有的不能银证转账,有的持仓页面闪崩,无法显示信息。为了防止再次出现“堵车”,除了提前10月8日银证转账开放时间外,部分券商还提前了10月7日夜市委托功能的开启时间,比如华泰证券夜市委托功能由原20:00提前至16:30;有投资者收到中原证券短信,称已开通夜市委托,23:00后即可挂单。
为了确保节后顺利开盘,交易所也在趁假期“赶工”。沪、深交易所已于10月7日在全网开展系统开机连通性测试,以避免再次出现因交易量过大导致系统“宕机”的情形。此前9月27日,上交所交易系统被“挤爆”,沪指走势画出一条横线,挂单成交迟缓,直到当天收盘也没能完全恢复。
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