转自：邯郸日报

本报讯（麻瑞娟 佟荣满 王晓晓）9月20-21日，邯郸市中心医院护理持续质量改进项目在杭州举办的第九届亚洲质量功能展开与创新研讨会暨质量改进与创新案例大赛上，荣获一等奖。

此次会议是亚洲高级别的QFD（质量功能展开）盛会，主题是质量创新赋能新质生产力。会上，日本、美国、英国、德国、新加坡、泰国、印度尼西亚、韩国等国家的质量专家学者以及国际国内多家著名企业、医院共同探讨质量管理的系统化创新方法、理论与实践。会议设立“质量功能展开”“QFD创新型品管圈”“质量创新（多维质量管理工具、六西格玛、课题打成型QCC）”“质量改进（问题解决型QCC）”、医疗质量管理等形式多样的专题。

今年评委组从532个项目中选出283个决赛项目。决赛现场从不同赛道、选题、原因、分析、对策与实施、效果、发表特点、项目的推广应用前景与项目的示范作用等维度进行综合评选。邯郸市中心医院神经内三科马静伟、王慧汇报的护理持续质量改进项目《提高患者及家属“互联网+护理服务”知晓率》，得到专家评委的一致认可，荣获此次大赛一等奖。

进入21世纪，人口步入老龄化，院外医疗服务成为全球的挑战。如何在政策导向下保障“互联网+护理服务”有效实施，提高患者及家属“互联网+护理服务”知晓率显得尤为重要。它不仅可以让更多的患者知道此项便民服务，更重要的是可以让行动不便的患者，足不出户，享受优质的医疗服务。邯郸市中心医院党委充分认识到这项工作的意义，全面实施“互联网+护理服务”，让患者少一点奔波，多一点幸福，并以此为努力方向。

本次成绩是邯郸市中心医院高度重视质量管理、科学管理、质量改进的缩影，是对医院管理工具应用能力的肯定，更是对医院品质管理工作的肯定。获奖团队表示，将继续秉承“让质量成为习惯，用工具养成习惯”的理念，拓展多维质量管理工具应用，持续提升医疗质量，助推医院更高质量更高水平发展。