让智慧酒店更好地满足顾客需求，以适应未来的不确定性。

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未来，智慧酒店保持对科技创新的持续投入，逐步完善产品生态。不确定因素很多，但可以确定的是“智慧+酒店”是一条发展道路，“智慧技术与用户需求配对”是科技发展与追求服务品质的结合。智慧技术要实现各类型酒店的广泛应用，与让智慧技术与用户需求合理匹配是分不开的。历史上任何一次大的产业变革都根源于“技术趋势”与“用户需求”这两个最关键要素的驱动。针对酒店业而言，一方面，“智慧技术”突破可以驱动企业创作出“新供给”；另一方面，“顾客需求”会加速企业这种“新供给”的普及。酒店的产品升级与服务升级，其源于“智慧技术”驱动与“顾客需求”驱动，否则只能成为无源之水，所以智慧酒店本质上是一场“智慧技术”与“顾客需求”的双向奔赴，具有鲜明的时代性与生命力。

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