网友：2019年9月我花1万多在荟萃楼亚细亚店购买一个钻戒，商家承诺购买满5年可在任意门店全额回购，小票证书都在，现在亚细亚门店关门，店长各种推诿，后经过商场工作人员介入推到重庆路店，重庆路店又以商品有毛病为由，拒绝回购。