没有从天而降的英雄，只有挺身而出的好人。面对落水者的呼救，我爱我家翰河苑店的家人们不假思索伸出援手，及时地挽救了一条年轻的生命。
9月24日
苏州电视台《社会传真》栏目
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我家好心人的暖心瞬间！
落水小伙命悬一线
我家好人挺身而出
9月20日上午9点左右，在我爱我家翰河苑店附近的桥边，只听“砰”的一声，行人中响起了此起彼伏的惊呼：“有人落水啦！”“快救人！”
全能经纪人吴俊峰、曹隆阔、沈松飞、宋鹏超、王天明、许萧和租赁店经理许琦琦此时正在店内，听到呼救不假思索地就冲了出去，只见一位年轻人正在河中拼命挣扎，但河中离岸尚有一段距离，不便直接下水搭救。
见状，吴俊峰、宋鹏超、王天明当机立断，立即折返店中搜寻绳子、木棍、长梯等营救工具，剩下的人和热心群众一直守在河边，一边拨打报警电话请求警方帮助，一边安抚年轻人保存体力不要胡乱挣扎。
落水的年轻人有些游泳的功底，勉强能够浮在水面，但河水冰凉，深不见底，多待一刻便多一分的危险。
幸运的是，吴俊峰等人很快便带着工具返回岸边，将绳子连接木棍，小心翼翼地抛给落水者，确保他能够顺着绳子向岸边挪动。经过半个小时艰难拉扯，众人齐心协力一起将年轻人营救上岸。
考虑到年轻人落水失温，且惊魂未定，吴俊峰等人又将他扶到我爱我家的门店暂做休息。
一杯暖暖的热茶驱散掉心中的不安，我家人的关怀让年轻人情绪稍作镇定。在聊天中，大家了解到，这位年轻人是因家庭原因一时想不开才有了轻生之举，于是又纷纷宽慰劝解，希望能为他带来一些勇气和动力。
不多时，民警赶到，吴俊峰和门店众人一起详细说明了现场的情况，帮助年轻人和民警做好登记，才安心地回到了工作岗位上。
“情况紧急，来不及多想，救人最重要。如果还有下一次，我们依然会挺身而出。”翰河苑店的家人们这样说着。他们不仅仅是专业的房产服务者，更是一个个守护社区平安幸福的平凡英雄，用实际行动践行着我爱我家的文化价值观。
为了表彰他们的行为，苏州公司总经理黄炎先生代表公司将见义勇为的锦旗送到参与救援的我家人手中，表达了对他们的肯定和鼓励。同时向当地派出所申报见义勇为称号，传递爱与温暖，弘扬社会正能量，用一束光去点亮另一束光。
作为房地产经纪行业的引领者和用户美好生活的陪伴者，我爱我家始终倡导以门店为阵地，以经纪人为核心，将邻里当做家人，与社区携手并进，共同构筑更加温暖和谐的社区生活，成为推动城市发展的积极力量。
我们心怀热情，让居住更有温度；我们传递善意，让生活更加美好；我们种下太阳，让城市更加温暖；守护万家灯火，我们始终在路上！
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