极目新闻记者 董淑健

通讯员 陈超

“我们多加一次班，群众就能少跑一次腿。”湖北省英山县公安局政务服务窗口主动提供延时服务，严格落实当日办结制，以优质、高效、便捷服务温暖民心。

“您好，请问需要办理什么业务？”“我是之前咨询过的，今天来办理迁户……”10月6日下午，英山县公安局温泉派出所陵园社区警务室办证窗口来了一名急匆匆的群众，原来王女士一直在外地工作，趁着这次国庆假期，专门回家办理户籍业务。不一会儿，户籍民警便为王女士办理完业务。

“节日期间大家不是外出旅游就是合家团聚，你们却放弃休息，及时帮助我们解决了大麻烦，真的非常感谢！”临别时，王女士对户籍民警假期仍然在岗以及热情周到的服务表示了深深感谢。

自推行延时服务以来，英山县公安局政务服务窗口强化服务意识、优化服务质量，积极落实延时服务、错时服务、上门服务，以实实在在的服务取信于民，用细节温暖办事群众的心。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）