10月6日上午
4批旅客在深圳北站“迎春花”服务台
找回了价值21万的遗失物品
现金、相机、手机等贵重物品
每一件失物背后
都有一段特别的故事
6:45
连夜寻找的双肩包完璧归赵
清晨，旅客罗先生找到了“迎春花”服务队员赵贝，迎接他的是一张灿烂的笑脸：“罗先生，您的包我们已经连夜找到了。”
原来，当天2时，发现丢了包的罗先生找到“迎春花”服务台，工作人员胡冬红立马帮他联系，并安慰他先就近住下，答应他一定全力连夜查找。
凭借着多年积累的寻物经验，胡冬红迅速联系了G9765次列车的两位车长。他们在车厢内仔细搜寻，在行李架的角落里找到了罗先生的失物。随后，当列车折返回深圳北站时，胡冬红前往站台取回失物，怕影响罗先生休息，她将详细的领取信息发送到其手机上，并与早班的赵贝认真做好交接。
收到信息的罗先生来到服务台后，他紧张地与赵贝进行清点：“绿色的双肩包、相机、手机，这些物品总共价值10万。还有我孩子的书籍和我明天开会要用的重要资料，全都在。”他的脸上露出了如释重负的笑容：“太感谢了，这些对我来说太重要了。”
9:50
装有6万元现金的挎包神奇遭遇
值班站长刘慧接到站台班长王俊的通知，站台上有一个列车移交的黑色挎包，包内装有6万元现金。刘慧将挎包带至值班室，仔细清点，未能在包内寻得任何与旅客联系方式有关的信息。
随后，刘慧赶紧在工作群中向其他同事通报了详细情况。
这时，旅客谢女士和先生找到了“迎春花”服务台，焦急地诉说，她们刚下车，出站后发现装有现金的黑色小挎包遗落在车上。谢女士声音颤抖：“里面有昨晚才找亲戚借的6万元现金，今早从潮汕坐车赶到深圳办事，一下子就丢了。”
罗瑜欣安慰道：“您别着急，落在车上丢不了。”她对赵贝说：“快通知值班站长。”
刘慧从值班室一路飞奔跑回服务台，和旅客当面清点，分文不少。见到熟悉的包，谢女士激动不已：“我原本以为这笔钱再也找不回来了，没想到你们这么快就帮我找到了。”她手上拿着沉甸甸的现金和丈夫拉着刘慧留影，开心地笑了。
10:01
2万多现金和银行卡失而复得
旅客余先生焦急地来到服务台，他的额头上布满了汗珠。“我昨晚丢了一个装有现金2万多和十多张银行卡的背包，这可怎么办？”他的声音带着颤抖，眼神中满是无助。
赵贝立刻回忆起，早上值班员朱斌交来了一个双肩背包，是3时朱斌与列车长交接的，半夜取回后他一直妥善保管，担心旅客着急，一大早就交到了“迎春花”服务台。
经过核实，这个背包果然是余先生的。他的脸上露出了喜悦：“你们太厉害了！”他连连道谢。
10:30
背包20分钟内火速回归
前一位旅客刚离开，旅客彭先生带着妻子匆匆赶来：“我不小心掉了一个背包，里面有钱、剃须刀和药，价值近3万元，这些都是我急需的。”
罗瑜欣灵机一动，想起不久前从12站台领回的一个背包，她提醒赵贝迅速确认，果然是彭先生的。彭先生和妻子脸上露出了灿烂的笑容，说：“你们就像变戏法一样，短短20分钟，就把我们的包给找回来了。”
“列车工作人员在旅客下车后会进行巡视，如果发现旅客遗落的物品，第一时间联系车站，站台工作人员也会第一时间交给我们，所以才会让您觉得这么快。”罗瑜欣笑着解释。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：通讯员 深圳站 刘雯 林佳静 资料图片
编辑：廖斐茹
审核：戴舒婷
监制：赵灯
国庆黄金周，广铁集团共发送旅客1867万人次
“雷锋号”列车上，他们为旅客提供暖心服务
热门跟贴