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近日,因为电脑维修的事情,一名顾客居然在维修店里向店员挥起了拳头,最终二人纷纷倒地不起。那究竟是什么样的事情值得他们如此冲动呢?接到报警后,王村派出所的民警立即赶往了事发现场。

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在阳光数码写字楼里,民警见到了发生矛盾的双方。只见一方倒在地上,另一方靠在椅子上,无论民警怎么问话,两人都纷纷表示自己身体不舒服,难以讲述事情的经过。见此场景,民警决定先让二人去医院进行诊治。就在这个时候,躺在地上的男子才缓缓爬起并讲起了事情经过。他表示,自己是这家维修店的店员,今天在给顾客处理电脑的故障时与对方发生了争执,没想到竟然遭到了对方的殴打。

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店员告诉民警,今天顾客拿着电脑来店里反映,他的电脑出现了问题,经过检测,店员确定应该是电脑的硬盘损坏了,哪知当他把检修结果告知顾客后,顾客居然和自己发生了争吵,双方在争执中便动起了手。而那位顾客则表示,事情并没有这么简单,他之所以情绪如此激动,是因为他觉得自己遭到了欺骗。

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原来,这位顾客的电脑其实早在三个月前就因为其他故障送来此处进行过维修。在收取了800元的维修费后,店员告知他更换了主板和硬盘。但是仅仅过了三个月,电脑就又不能用了。可再来检修,店员告知他故障发生在硬盘身上,而且上次的维修其实并没有给他更换过硬盘。由此,这位顾客觉得自己遭到了欺骗,那么到底上次有没有给顾客更换过硬盘呢,面对镜头,这位店员也给出了自己的说法。

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这位店员表示,上次维修时经过检测,电脑只是主板出现了问题,而硬盘却没有问题,所以并没有进行过更换,上次的800元也只是主板的维修费用。哪知这位顾客执意认为上次的维修就是自己多收了钱,所以双方才闹得不可开交。

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最终,二人决定去派出所由民警进行进一步的调解。在此,还是希望大家在面对矛盾纠纷时能够从“任性”回归到“理性”,须知暴力并不是解决问题的办法。

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