“医生你好，我家老人身体不舒服，请你给看一下！”10月9日上午，邹平市九户镇卫生院值班医师牛通收到这样一位患者家属的求助，在详细询问了老人的病情后，随即决定上门为老人导尿。

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入户后，牛通医师通过仔细评估，确认患者可以进行导尿。在进行了两次消毒之后，慢慢地将尿管插入尿道，尿液缓缓的流了出来，瞬间缓解了病人的压迫感，为病人减轻了痛苦。整个操作过程轻柔娴熟，规范流畅。家属非常满意，一直感谢说：“谢谢牛大夫，卫生院服务很周到，多亏了你们的上门服务，给我们这些上了年纪、又行动不便的家庭带来了极大便利，要是带老人去医院，不方便主要是老人家也遭罪，真的是太感谢你们了！”

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九户镇卫生院为解决辖区患者就医看病需求，专门成立医师志愿服务团队，此次上门服务是九户镇卫生院对患者需求的一次积极响应，也是对患者人性化关怀的体现。九户镇卫生院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为患者的健康保驾护航。