导读:提供更优质的医疗服务、不断改进和优化就诊流程,一直以来,顺义区各大医院多措并举不断提升患者就医体验。近期,顺义区多家医院将制卡、挂号、收费三个环节整合,实现一窗办理,提高初次就诊患者的就医效率。
顺义区医院就诊卡。
“之前,我第一次来顺义区医院看病的时候,需要先到制卡窗口排队制卡,之后再到挂号窗口重新排队,只这两个环节排队就需要很长时间。今天我带着母亲来看病,发现原先的制卡窗口已经和挂号、收费窗口合并了,在同一个窗口制卡后就可以直接挂号了,非常便利。”市民董先生说。
顺义区医院实现“制卡—挂号—收费”一窗办理。
为提升患者就医效率,顺义区医院院长带领各科室负责人到门诊窗口“走流程”,体验患者制卡、挂号、收费全过程,分析、解决存在的问题,并有针对性地制定改进方案,优化业务办理流程。目前,医院取消了制卡窗口,门诊大厅8个窗口均实现制卡、挂号、收费服务一站式办理。
“改善医疗服务是医疗机构一项长久的工作。顺义区医院将进一步完善举措,不断创新医疗服务模式,努力构建更加人性化、高效率的就医环境。”顺义区医院门诊办公室主任卢小峰说。
北京中医医院顺义医院“制卡—挂号—收费”办理窗口。
除顺义区医院外,北京中医医院顺义医院、北京友谊医院顺义院区等多家医院均实现了“制卡—挂号—收费”一窗办理。
北京友谊医院顺义院区门诊服务中心。
在北京友谊医院顺义院区门诊服务中心,各柜台均可办理预约、单据补打印、建卡关联、取号退号等多种业务,一站式服务高效便捷。
北京儿童医院顺义妇儿医院现已开通线上自助制卡服务,既避免了门诊就诊高峰期患者排队时间长的情况,又解决了患者排错窗口的问题。
北京儿童医院顺义妇儿医院
线上自助制卡步骤
进入北京市顺义区妇幼保健院公众号,点击预约挂号➡个人中心。
初次就诊的患者点击就诊卡。
第三步
点击新建就诊卡,填写个人信息即可。
来源:北京顺义官方发布 声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 编辑:顺义在线小编鱼儿 新闻爆料:Zhy_kfhg 商务合作:shunyiqu(微信)
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