在生活中，我们常常会有借款的需求，例如购房、创业、教育等。在借款时，我们都会签订借款合同，约定好借款金额、还款期限、利息等详细内容。然而，在一些特殊情况下，例如财务困难、意外事件等，会导致借款人无法按时还款或者无力偿还贷款。

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这时候，正确处理方式是协商停息挂账减免罚息和违约金。

给大家分享一下，信用卡逾期协商的4个主要步骤：

分清cui收电话、客服电话

不要相信任何cui收人员的承诺，打银行客服电话问清楚一共欠多少，本金多少，利息多少，有没有罚息。

如果之前有分期，在协商时会把分期的钱全部都算回来，这里会算上违约金和手续费，这个都是正常的，因为之前有过合同。

主动联系客服，告知协商诉求

在拨通客服电话前，首先要知道自己每个银行每个月能承受的最大的还款额是多少，想以什么样的方式分期，分多少期。

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接通客服后把逾期的原因详细说明，比如收入低、没工作、父母生病花了很多钱、被电信诈P，把真实情况全盘托出，客服会一一记录后给你转为贷后部门处理，或者让你准备好材料（征信报告、收入证明等），耐心等待回访。

选择方案

贷后部门给你来电会先问清楚你目前负债的情况，依据此给出一定的方案，比如12、24、36、48、60期等不同的期数，这期间记得电话录音。

签订方案

大部分银行会以录音为准，这份录音将保留直到你还清欠款为止。平安、广发银行会和你签协议，有个别地区出现过这样的情况，等你还了第一期之后才和你签，这也是有过案例的，不用担心。

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大家记住，咱们欠的是钱，而不是命。欠债还钱天经地义。但是请不要打扰到我的正常生活。小编预祝大家早日上岸！~

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