星链（Starlink）和 T-Mobile 的一项直接面向手机的服务已在佛罗里达州上线，覆盖了预计将受到飓风米尔顿（Milton）袭击的地区以及此前受到飓风海伦（Helene）影响的地区。

该服务允许受支持地区的智能手机用户发送短信（SMS）、接收无线紧急警报（WEA）以及向 911 发短信。就在此消息发布前不久，星链宣布，美国联邦通信委员会（FTC）批准了 SpaceX 和 T-Mobile 在受飓风海伦影响的地区开展直接面向手机服务的临时许可。不久之后，监管机构为位于佛罗里达州飓风米尔顿预计路径上的地区，授予了这两家公司第二项特别临时授权。“虽然 SpaceX 的直接面向手机的星座尚未完全部署，但这个早期测试版本能够在团队努力让基础设施和服务恢复在线，以及帮助急救人员开展救援工作时提供重要支持，”该运营商指出。

该服务借助 T-Mobile 的中频 PCS 频谱和 Starlink 的第二代卫星，这些卫星有着巨大天线，能够让它们把蜂窝信号从太空直接传送到智能手机。智能手机使用此服务无需额外设备，但不过目前还不清楚到底有多少客户能够使用它。

T-Mobile 采取了一些措施来试图为这种可能性做准备，比如承诺兑现其他无线供应商的漫游请求。该公司已经加固了其基础设施，以“抵御沿 Milton 预计路径的预期极端天气状况”。这是通过增加冗余回程路线以及为关键的蜂窝塔和网络站点使用备用电源来实现的，确保了蜂窝覆盖有重叠区域。

它的应急响应团队拥有便携式发电机和网络设备，来建立临时连接。救援物资将在 T-Mobile 位于利夫奥克和普兰特城的应急响应设施以及其位于日出市的大沼泽地移动交换办公室被提供。公告写道：“T-Mobile 的应急响应团队正在积极与联邦和州公共安全机构以及位于塔拉哈西的佛罗里达州应急行动中心（SEOC）合作，以在风暴过后立即确定早期的优先需求。”

在风暴来临之前，T-Mobile 暂时关闭了零售店、客户体验场所和商业虚拟业务中心，把支持电话重新转接到其他地点。