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作者| 高凌朗

编辑| 汪戈伐

图片来其作品截图

在经历了一次“粉条打假”风波后,“东北雨姐”疑似跑路。

具体来说,“东北雨姐”是抖音上拥有2000多万粉丝的网红,因被打假博主指控其在直播中售卖的红薯粉条中没有红薯成分,而是掺入了木薯淀粉,陷入了舆论漩涡。

“东北雨姐”的内容主打东北农村的朴实生活,消费者往往就是奔着买地道的农副产品而来。然而,这一指控迅速引发了广泛关注,“东北雨姐”也因此受到了很多质疑。

网友发布视频称,自己实地探访了“东北雨姐”位于辽宁本溪的拍摄基地,发现屋院内已空无一人,只留下一些破旧的道具,质疑“东北雨姐”已经跑路。

“东北雨姐”最后一条视频更新于9月30日,内容是她的公开道歉,并表示已经将粉条送检,如果检测报告显示产品有质量问题,她承诺会给大家一个满意的交代。

但值得一提的是,声明与检测报告中均未能确认“东北雨姐”所售的粉条产品是否含有红薯粉成分。

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目前,辽宁本溪市市场监督管理局已经介入调查此事,并已展开约谈,但具体情况尚未对外公布。

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“东北雨姐”,本名常小雨,是抖音平台中来自辽宁省本溪县的一位网红,因其在短视频中展示的雷厉风行、彪悍的农村女性形象而受到广泛关注,被网友称为“战狼版李子柒”。

她既不靠颜值,也不靠才华,而是依靠“反差”和东北农村接地气的生活感出圈。

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据媒体报道,“东北雨姐”21-60秒的短视频报价100万,60秒以上视频报价120万,名列头部必选榜三农周榜的第1名。2024年以来雨姐共直播带货28场,累计带货销售额超1亿。

但自红薯粉条事件发生后,“东北雨姐”的账号粉丝已由2449万降至2275万,掉粉总计超过170万。橱窗内的商品由70余件清除到今仅剩3件。

而该事件的起因是,名叫“大娃”的打假博主送检其销售的红薯粉条,结果显示产品未检出红薯基因,而是检出了木薯基因。而东北雨姐”带货时展示的红薯粉条配料表注明:红薯淀粉、饮用水、食用明矾。

之后,此外,“大娃”还发布视频,他们为揭露此事“上门维权”,而遭到“东北雨姐”方面的暴力对待。事发后,双方在派出所已达成和解并互相道歉。

对此,“东北雨姐”表示,有自称是粉丝的打假博主到自己家中,未经允许偷拍视频,侵犯了自身的肖像权。在要求删除视频未果后,双方发生了争执和肢体冲突。之后,双方在公安局签署了调解书,并达成了和解。

而对于“粉条事件”,东北雨姐已经将粉条送检,如果检测报告显示产品有质量问题,她承诺会进行赔偿,即使是倾家荡产也在所不惜。

但事件发生已经过去20天,自“东北雨姐”发布最后一条作品也已经过去10天,“东北雨姐”方面至今未明确证实红薯粉条中是否含有红薯成分。

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在公众和消费者都还未等到最终的调查结果的时候,又有网友质疑“东北雨姐”已人去楼空。10月8日,“东北雨姐”达人客服对此向记者表示,“没有跑路”,“只是而是因家中受到打扰而搬离,在处理售后”。无论如何,辽宁本溪市市场监督管理局已经介入调查并开始约谈相关人士。相信不久后,检测结果将公布,届时将向公众和消费者说明具体情况。我们之前就讨论过,名人带货的风险正越来越大。随着直播经济的发展,一些网红为了追求流量和利益,可能会采取不实宣传等手段,这不仅损害了消费者的利益,也破坏了整个行业的健康发展。直播带货行业存在的问题已经不容忽视,《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》显示,虚假宣传问题占比高达38.97%,成为消费者维权的重灾区。网红诞生也许能一波接一波,但所带来的风险压力最后都是由平台承担。

通过直播,三农产品能直观地展现其生产过程,这将是消费者了解商品的更好方式,也是直播电商对比综合电商、货架电商的优势。

然而,如果频繁出现“红薯粉条没有红薯”类似事件,那么大家就会对直播平台商品真实性产生怀疑。

要知道,直播电商行业的增速正在放缓,2024年第二季度的交易规模同比增速下降至12.6%,为近两年来最低。这使得各大主播面临着流量压力、GMV压力、监管压力,流量红利逐渐消失。之前,我们已经分析过小杨哥事件的结果。在当前激活经济的大环境下,小杨哥和其他类似主播的后果可能不会像李佳琦和薇娅那样严重。但随着平台减少对大主播的依赖,这些主播的未来将充满不确定性。

“东北雨姐”情况也类似,但她的体量并没有“三只羊”那么大。她的人气和事业是否受影响,最终取决于她的粉丝是否继续支持她。如果粉丝继续信任她,她就不会“凉”。

值得一提的是,草根出身的网红在内容审核、商品监管和自律方面常常不足,一个小争议就可能迅速升级为大规模的舆论危机。

从“粉条”这件事也可以看出,草根网红的选品出了问题,同时自己又为了笼络“家人”,成天在直播间喊着“假一赔十”的口号。

目前,雨姐承诺对问题产品进行赔偿,但赔偿方式可能存在争议。实际上,根据相关法律,即便“红薯粉条”不是红薯粉条,她也并不需要执行“假一赔十”的补偿方案。

但是,若不“假一赔十”怎么跟“家人们”交代呢?总不能真跑路吧。

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