娄底新闻网讯(通讯员 王俊 娄底日报全媒体记者 谢吕霞)为全面提升政务服务环境和效能,打造优质、便捷、高效的营商环境,娄底市农业农村局持续开展“陪企业群众办事走流程,高效服务促营商”活动,通过走流程、查堵点、全过程体验办事流程,从企业群众视角体验办事服务,及时发现和解决堵点、难点问题,走深走实服务群众“最后一公里”。

打开网易新闻 查看精彩图片

10月11日下午,市委农办主任,市农业农村局党组书记、局长杨萍到市政务服务中心农业农村局窗口,以企业群众和窗口工作人员“两种视角”,体验事前咨询、资料准备、填报上传、排队审核到事项办结全过程,零距离与企业群众沟通交流,听取意见建议,并全程陪同新化县星鲜食品有限公司负责人办理农业审批事项。

“原先听说县市区一级办理畜禽屠宰证非常麻烦,需要在市一级申请办理,起码需要几个月。没想到从准备材料、提交资料到办好证只需10多天,办事效率大大提升。”新化县星鲜食品有限公司曹先生说。

杨萍要求,市农业农村局相关业务科室和窗口工作人员要牢记以人民为中心的服务理念,进一步简化办事流程,改进服务质量,提高办事效率,切实做好“最多跑一次”,推动办事服务再提速、办事企业和群众满意度再提升。下一步,市农业农村局将以“陪企业群众办事走流程,高效服务促营商”活动为契机,将优化工作作风、提升服务水平作为一项长期的工作来持续推进,打通企业和群众办事难点堵点,帮助企业和群众解决实际困难,助力打造优质高效营商环境。

一审:王星 二审:罗江 三审:刘辉煌