2024纺机展 | 致敬“安普”的客户伙伴们——安普写给客户小伙伴的一封信|安普|工厂|纱线|纺机展

尊敬的朋友：

自1992年，安普创始人用“红外技术”进行“火花探测”，设计了中国第一套火花探测器开始，历经32年，该技术已成为全球纺织工艺标配，安普并依此起草了相关标准，同时联合“中国纱线网”对纺织行业“安全防火”进行了培训教育，极大地提升了纺织行业安全生产水平。同时，安普的相关产品通过与德国“特吕茨施勒”、瑞士“立达”、经纬股份等主机设备配套，供给了全球纺织企业，为纺织行业安全生产作出了应有的贡献。

纺织技术的发展，需要更高、更快、更强、更智能

随着纺织技术的发展，高产高速、智能化“无人”工厂逐步得到广泛应用，管道棉流量增加，纤维的打击摩擦增加，摩擦起火的概率也大大增加了，高速小火星也极易夹在棉流中“漏检”，为此安普已在2021年起，把所有产品进行了“升级”，着重强调“更高、更快、更强、更智能......”，即：灵敏度更高（比原来高一倍多），响应更快（超短距安装），抗干扰更强（无惧工厂广泛应用的变频调速装置），更智能化（全部具有自检自测能力，无须人工去频繁测试），网络化（所有设备均能联网，远程运维，可以融入工厂MES系统）。

升级后三年来，我们出厂了近2万只火花探头，参与了很多大型项目，如“福建新华源集团”4个工厂所有生产线换成V21系列产品；为国家级项目“南通大生智慧化工厂”提供了全系列MES管理的“金、火探”；为德州华源、无锡一棉、冠鑫纺织、天之华集团、吴江京奕集团、华芳集团（4个工厂）、普路通集团、数智世界、雅安圣善、睿格、德永盛等一大批大型企业提供了从开清棉到除尘、细纱地沟防火、仓库防火等项目；攻克了锦纶混纺静电干扰、纤维素粉尘污染探头等难关。

大量产品得到应用，为我们获得了宝贵的数据，为我们产品的进一步提升奠定了基础，量变才能产生质变，令人惊奇的是，我们多次遇到刚把报警器装上就探测拦截到火情。

安普的承诺，是一道双保险

产品稳定性、可靠性的提升，给了我们信心，安普作出了“如果按照安普设计的方案去做，再出现火情损失，由‘安普防火基金’进行设备损失赔偿，给投资纺织业的老板们加了一道“金融保险”，在防火报警器这个特殊的行业中，可能只有“安普”作出了这样的承诺，因为自信是建立在实力基础上的。

“纺织防火”虽然是一个小产业，但在纺织企业中却是不可或缺，且十分重要。安普的客户，遍布世界各地，为了更好的服务用户，我们在国内分片建立了8大服务区，专人专车，24小时待召，我们要求各片区服务工程师，要有计划的主动走访用户，提供服务，但是三十多年来积累的客户实在太多，照顾不周的地方，还望大家理解，有需要服务的，也请拨打安普服务总平台的电话预约（平台电话：13961263111，座机：0519-82616999，邮箱：ampecn@ampecn.com），请大家把安普服务电话贴到安普设备上，以备及时所需。安普几十年来的服务都是免费的，这一点大家应该有体会的，从来没有收过服务费；安普的产品质量也过硬，市场上20年以上的产品还在正常使用的比比皆是。

但是任何产品都是有寿命的，电子产品通常的有效使用周期是十年，并不是说到了十年就坏了，不好用了，按照我们的生活水准，修修补补，还会再用十年，但是肉眼看不到的，可能传感器、电容、芯片已经老化了，灵敏度下降了，响应不快了，在此我们建议，有条件的企业，把已使用10~15年的产品逐步计划更新换代。

对于安普用户，我们将采取以旧换新优惠方案，对旧设备给予折价回收，一般情况下旧设备折3000~5000元，金额充抵V21新产品价格。

本次上海展会后，我们将布置各片区摸排各辖区的客户，并逐一走访。

一分价格一分货，否则会成为“近视眼”

需要提醒用户的是，安普在三十多年的发展历程中，技术创新离不开人员的更替迭代，旧的不去新的不来，安普新生代的成长催化的科研成果不断涌现，同时必然会淘汰技术能力、价值观与企业发展目标不相符的人员，有些人利用安普的工作经历去兜售零配件或整机，安普可以负责任的讲，市场上其他人做的所有的火花探除器，灵敏度不到安普的一半，把它们用在安普设备用，会影响性能，损坏安普声誉，更换了仿制配件的产品将会失去安普的售后保障，我想明智的用户，都是见过风浪的，了解江湖故事，成熟的消费者一定是有眼光、有品牌意识的，一分钱一分货，别人告诉您他的东西和安普一样，价格比安普便宜20%，别信广告，看疗效，有条件的您让电工，用安普提供的“红外小手电”对比测试一下，便会一目了然，火花探头必须具有高灵敏度才能明察秋毫，否则会成为“近视眼”，您探头数量装得再多，也探不到针尖一样的小火花。安普的火花探测器是德国人、瑞士人拿到实验室测试过的，性能超越西方自制产品，他们选择安普，其实已经给了您答案。

安普的目标是要做行业的先导者

安普已经是安全生产行业的头部企业，是棉纺织工厂设计标准GB/T50481的起草者之一，是行业安全生产及方案的规范者、实施者。我们的产品质量稳定、定制化能力出色、综合供应及服务能力强，获得全球众多客户的信赖，产品远销全球五大洲、30多个国家和地区，已成为国内纺织防火细分领域的龙头企业。