自营店也不靠谱了?
记得前些日子,我准备要买个新电饭煲,我家那个用了十几年的老家伙该退休了。我寻思着,这大热天的,哪儿有心思跑商场啊,不如在网上买得了。听说京东自营的东西靠谱,我就打开手机点进去看看。
这不看不要紧,一看可把我吓了一跳!原来这网上购物,门道可真不少啊。今天我就给大家说道说道。
自营店也分三六九等?
你以为看到“京东自营”就放心了?可别大意!我发现这自营店里头也有猫腻。
真假自营店
我仔细瞧了瞧,发现有些店铺虽然打着自营的旗号,可仔细一看,店铺名字后面还跟着“品牌授权”“官方旗舰店”之类的尾巴。这可就有意思了,到底是自营还是授权啊?
还有更绝的呢,有的店铺在商品页面上写着“京东物流”“闪电退款”,乍一看跟自营似的。可这哪儿跟哪儿啊,这些服务谁都能用,跟是不是自营可没啥关系!
售后服务藏玄机
你可能会说,那我就买真正的京东自营,总没错了吧?我给你讲个亲身经历。
前阵子我在京东自营买了个电动牙刷,用了没几天就坏了。我想着自营嘛,退换肯定方便。结果你猜怎么着?我申请售后,系统居然让我找服务商!还要我上传身份证!这可把我搞糊涂了,自营的东西咋还要找第三方啊?
后来我一问才知道,原来有些自营店的售后是交给别人做的。这哪是自营啊,分明是“假自营”嘛!
网购陷阱多,咱得擦亮眼
说到这儿,大家可能都有点儿懵了。别着急,我给大家支几招,保准你下次网购不上当!
仔细看店铺名称
别光看自营两个字就相信了。瞧瞧店铺名字,有没有“授权”“专营”之类的字眼。要是有,那可能就不是纯正的自营店。
查看售后政策
点开商品页面,拉到最下面,看看售后政策。要是写着“由XX提供”之类的话,那就得小心了,这可能就是个“假自营”。
问问客服
不放心就问问客服。问他们:“这是纯自营吗?售后是不是由京东直接负责?”多问问总没坏处。
看看评价
别光看好评率,那没用。你得看看差评里都说啥。要是有人提到售后麻烦,那就得留个心眼儿了。
自营不再是金字招牌?
说句心里话,我觉得现在的自营店真不如从前了。
服务质量大不如前
记得以前买自营的东西,出了问题分分钟就解决了。现在有时候退个货、换个物件,磨叽半天。这效率着实有点低。
假货问题偶尔有发生
更吓人的是,连自营店里都有假货!前段时间不是还爆出过自营卖假羊毛衫的新闻吗?
价格优势不再明显
再说说价格吧。以前自营店的东西价格公道。现在时不时就来个“套路价”,今天降价明天涨,跟股票似的,让人摸不着头脑。
给平台的几点建议
严查假自营,还消费者一个真相
希望平台能多管管那些打着自营旗号招摇撞骗的店铺。
提升真自营店的服务水平
真自营店也得加把劲啊!服务质量得跟上,不能光有个好名声,真枪实弹的本事也得有。
简化操作流程
我想说说网购的操作。现在这些APP界面花里胡哨的,用起来直犯晕。能不能整得简单点?大字、少点、好操作,这才是我们想要的!
网购确实方便,但也别太迷信“自营”二字。咱买东西还是得擦亮眼睛,多长个心眼儿。遇到不懂的找客服问清楚。
你们有没有在网购时遇到过类似的烦心事?欢迎在下面跟大家伙儿唠唠,也许你的经历能帮到别人呢!
热门跟贴