10月10日,市智慧城市管理指挥中心接到市民通过“市民通”APP反映家喻五洲小区附近道路路面破损,请相关部门尽快处理,在APP管理终端,详细的图片信息和案件定位一目了然,让城市管理变得更加便捷。

打开网易新闻 查看精彩图片

“市民通”APP是市住房和城乡建设局打造的智慧城管服务平台,旨在为市民提供全方位、高效便捷的生活服务。

打开网易新闻 查看精彩图片

“当市民在外面遇到垃圾随意堆放、路面破损、绿化带损坏、井盖遗失等各种城市管理问题时,只需要在APP主页点击我要上报,上传有关图片,还可以添加录音、视频,市民上报的案件经过智慧城市管理指挥中心工作人员的审核立案,按照属地管理原则派遣到各县区有关部门处置,市民最快2小时内可通过APP内的上报历史界面查看案件的办理情况和城管部门的反馈意见。”市智慧城市管理指挥中心主任刘红介绍,“市民通”APP的投入使用,可以增强市民参与城市管理的参与感,有效弥补城管工作人员日常巡逻的局限性。

打开网易新闻 查看精彩图片

除了上报城市管理问题,通过“市民通”APP,广大市民群众可以查询到公厕、公园景点位置分布的城市服务信息,十分便捷。“下一步,我们将不断加强APP的宣传普及,引导更多的市民朋友下载使用,共同参与到城市管理中,并加强同其他有关部门的沟通合作,新增公共自行车、卫生站服务、公交信息、购物和酒店信息等便民服务功能,为市民提供更优质便捷的服务。”刘红说。

来源:安顺日报融媒体中心