嘉兴的张女士反映

她吃袋装小鱼干

没想到有附带的“赠品”:

一个烟头

事后在社交平台上看到一个视频

她更难受

张女士:你转我200块钱。

江西海之味科技有限公司 工作人员:嗯。

张女士:我觉得是不合理的。我转你1000块钱好吗?

朱先生:你把我这里的烟头给吃了。

张女士:对,我不差这个钱。

事情发生在嘉兴桐乡

这是著名文学家茅盾的故乡

9月29号

张女士去

“好想来”零食茅盾中学店

买了一些零食

一共五十多块钱

其中包括三块多的

“好吃君小黄鱼系列”

张女士:大包零食里面我们总共买了两包,里面有两包那个香酥小黄鱼。我先开始第一包吃了,比较好吃,所以我又打开了第二包,然后第二包我打开的时候,我咬到了一块硬硬的东西。然后我就跟我老公说,我好像吃到了一个烟蒂头。

采访时

张女士还保留着那袋小黄鱼和异物

这块长方形的异物呈褐色

撕开后是条形的

张女士的丈夫 朱先生:打那个商家电话了,商家就说第二天找他协商,他的意思就是他那里最多就是把这(整)单给我免了,然后我们当场就没有同意嘛。反正就是不关他们事情,他们只是卖。

张女士:过了好几天厂家联系我了,说是他们要跟那个厂里面的老板要联系一下,大家商量一下,然后再给我赔偿,到现在没有任何回复。

这包“香酥小黄鱼”的厂家叫

江西海之味食品科技有限公司

张女士说

在等厂家回复的时候

她去平台上搜索了这家公司

没想到还有意外发现

张女士:我就看到他们工作的生产环境,他们里面的一些员工都是,在那里吃东西没有戴手套,加工的时候就是那些肉直接用手在那里捞,我觉得这个涉及到食品卫生方面。

张女士提供了一段视频录屏

文案是

“食品厂就这点好,晚饭又省了”

定位在江西海之味科技有限公司

视频里

一位穿着“海之味”衣服的男子

先是擦了擦汗

随后拍摄了生产车间的环境

还用没戴手套的手

捞了捞池子里的食品原料

最后

他吃了一些东西

看起来和车间里的食品原料比较像

采访时

这段视频已经搜索不到了

张女士:我现在的要求是,厂家必须给我一个回复。你可以不赔我钱,你可以不给我赔偿。

好想来零食嘉兴桐乡茅盾中学店 工作人员:他给我的诉求是让厂家把这个烟头吃掉,那我肯定做不了这个诉求,那我只能反馈给我的公司,公司再跟厂家联系。

“好想来”门店的工作人员表示

这款产品是公司统一配货的

发生这件事情之后

他们已经把同一批次的下架了

张女士联系了厂家

张女士:你转我200块钱。

江西海之味科技有限公司 工作人员:嗯。

张女士:我觉得是不合理的。我转你1000块钱好吗?

朱先生:你把我这里的烟头给吃了。

张女士:对,我不差这个钱。

江西海之味科技有限公司 工作人员:第一个,拆袋了,那本身就是说无法确认。

张女士:那你再仔细看看这个烟头里面,是不是有黄色的辣椒油浸在里面,浸得这么深。

江西海之味科技有限公司 工作人员:这个也代表不了什么的,你知道吗?十万级净化车间,帽子什么东西都全部都戴得好好的,然后那个消毒服这些。那怎么可能呢,你说这里面哪有抽烟的呢?你说是不是?

至于张女士在网络平台上看到的视频

工作人员这么回应

记者:那个工作人员是不是你们厂家的?

江西海之味科技有限公司 工作人员:我到现在我不知道哎,我是销售这一块的,但是后面他说那男的把那个视频给删掉了。

张女士:5分钟不到,马上就卸载。

江西海之味科技有限公司 工作人员:因为那个是有园区,我看他吃的像那个鸡柳一样的,因为我们根本就不做这个。

记者:这个视频的环境是不是你们工厂?

江西海之味科技有限公司 工作人员:这个东西谁能知道呢。

朱先生:工作服上还有海之味这几个字,那你这样也不承认是你们公司的人是吧。

江西海之味科技有限公司 工作人员:不是说不承认,你说这个烟头是里面的,那行,那我们就鉴定嘛,这个没有关系。

朱先生:最多就是鉴定它是不是香烟头。它还能鉴定出来香烟头是不是在包装里的吗?

江西海之味科技有限公司 工作人员:这个我哪知道是怎么鉴定。

记者:那你们之前有经历过这样的鉴定吗?

江西海之味科技有限公司 工作人员:就是没有呀。

张女士已经把情况

反映给了市场监管部门

发稿前她反馈

“好想来”方面赔偿了五百块钱

她接受了

节目播出后

张女士的丈夫朱先生想再强调一下

厂家提出的两百块是慰问金

自己和妻子之所以会拒绝

是因为对方不认可异物出自产品里

后面在市场监管的调解下

接受了商家的五百块钱

也是不想再在这件事情上花精力了

(北青网综合1818黄金眼)