课程名称:《基于配置思路下的保险营销新思维

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主讲:李萌馨老师6课时

课程大纲/要点:

一、资管新规背景下,保险业发展符合多方利益势在必行(0.5H)

1.保险业的发展符合四个层面的共同利益

1)国家鼓励百姓购买商业保险,从而减轻社会保障的整体负担。

2)银行代销保险,满足目前动荡市场下客户求稳的心理,用安全稳健的长期保险产品抓住客户。

3)客户经理通过期缴保险产品提升客户粘性,创造长期价值。

4)客户通过配置保险产品,做到家庭风险转移及资产合理配置。

2.“投资渠道有限+保单多重功效+资金安全稳健”这三重加持,将个人保险资产地位推进新时代。

二、资管新规背景下,保险产品的营销思维急需转变(1.5H)

1.原有保险产品营销方式及其问题

1)卖“热情”——盲目热情不专业,放低姿态无价值

2)卖“危机”——客户反感被吓唬,内心抗拒又拒绝

3)卖“话术”——所有客户一种话术,不精准也无效

4)卖“混同”——保险当做理财卖,不可赎回惹投诉

2.新形势下保险产品营销思路

1)用财商思维看待保险

Ø健康的家庭财务规划要点之一是风险控制与管理

Ø保险天然就是风险转嫁与安排的有力工具

Ø保险“保本+保底收益”是家庭资产配置里的重要基石

Ø保险同时是一种跨时期资源分配的重要工具

2)用法商思维看待保险

Ø用法律知识唤起客户需求

Ø财富的确权与财富的多少同样重要

Ø三种不同保险角色的重要意义

Ø保单设计时应该注意的核心问题

三、新的营销思维,要求客户经理具备新能力(1H)

1.产品专业能力:

1)从产品的设计角度思考并寻找目标客户。

2)能为客户客观分析相关保险产品的特点。

3)具备与保险业务相关的法律及税务知识。

2.资产配置能力:

1)不同家庭阶段下的产品选择及保障方案设计能力

2)与其他金融产品(银行理财、证券基金)综合配置能力

3.理解需求能力:

1)善于倾听出客户“未表达”出的“潜在忧虑”

2)挖掘出客户的隐形需求并与产品特色进行有效搭配