很多老板都相信,要想成为一个出色的领导者,就得有特别出众的才能和超群的能力。但是,稻盛和夫先生却有不同的看法,他觉得即使有些人靠着才华和能力暂时取得了成功,如果他们只顾着炫耀自己的才能,那他们的生意是做不长的。那么,作为管理者,我们应该怎么做呢?

下面是稻盛和夫先生给管理者的几点建议:

首先,要重视员工。

作为管理者,你得关心员工的物质和精神两方面的幸福。要让大家过上好日子,还要给他们提供成长的空间。别忘了,经营企业就是在经营自己,所以管理者的个人品质和行为对企业的发展有着非常大的影响。当你开始关注员工的日常生活,相信他们的价值,并帮助他们取得进步和成功时,员工自然会更爱公司,更关心顾客。

稻盛和夫先生说过,做领导的不能只盯着自己的公司利润和财富增长,却让员工牺牲家庭、全情投入工作。很多老板总是喜欢跟员工说:“你们得加油干啊,不好好干,我怎么给你们加工资?想加薪,那就得多干点……”这些话听起来好像没什么毛病,但其实员工听了心里不舒服,因为这些话让他们觉得自己就是在给老板卖力,帮老板赚钱,而老板最后给的不过是点辛苦钱。这样的话,员工在公司里就感觉不到自己是家庭的一部分,找不到那种当家做主的感觉。

第二,企业的生存和发展,关键在于不断地调整和重塑组织结构。

企业在成长过程中,往往会不知不觉地变得越来越大。随着企业规模的扩大,管理起来也就越来越费劲。这时候,老板就得学会放手,把一些任务分配下去。这么一来,每个团队就好像是一个个迷你企业,它们服务的客户可能就是公司内部的其他部门。这和稻盛和夫提出的阿米巴经营理念有点像。

阿米巴经营模式,就是把公司分成一个个独立核算的小单元,每个小单元都有自己的目标和方向,能够自主成长。当经济环境、市场、竞争对手等情况发生变化时,这些小单元能够灵活应对,快速适应外界的变化。这种灵活性是阿米巴经营的一大优势,因为外部环境总是在变,不能适应变化的企业是没法在激烈的竞争中站住脚的。

市场是企业生存发展的舞台,它总是变来变去,直接关系到企业的兴衰成败。管理者的头等大事就是紧跟市场变化的步伐,及时调整公司的架构。如果管理者能未雨绸缪,提前做好组织结构的调整,那么这样的企业在竞争中就能稳稳当当,不容易被打败。

把企业分成一个个阿米巴小团队,可能会出现每个小团队只顾自己的利益,不考虑其他团队的情况。所以在评估业绩的时候,得看看这个小团队是不是只顾自己,忽视了其他团队的利益。因为这种划分可能会让团队之间的合作变得复杂,所以使用阿米巴模式的时候,协调就显得特别重要。这就要求每个阿米巴小团队要加强交流,减少那些繁琐的官僚程序,提高员工的积极性和主动性。

第三,要让全体员工都有经营意识。

企业的运营是建立在信任的基础上的。要想增强大家的经营意识,得做到以下几点:

1.把大团队分成小团队,激发员工的经营意识。

管理者得用经营的理念和信息共享的方式,让员工意识到自己在经营中扮演的角色,让每个人在工作中都能找到自己的价值和成就感。

2.努力培养员工的目标感。

稻盛和夫先生认为,好的团队应该是分工明确、目标清晰的。这样的团队才有执行力,才能对自己的工作负责,做到最好。所以,我们要培养员工实事求是的工作态度,建立有效的激励和约束制度,并提供必要的技能培训。

3.实行透明化管理。

这包括财务要公开透明,重视公司内部的交流,坚持“一笔一笔对得上”的原则。就是说,每一笔开销、每一次投入都要有对应的票据,详细记录下来,这样管理者才能全面掌握公司的运营情况。

4.有计划地在公司里培养未来的领导。

刚开始创业的时候,很少有公司能保证自己有很多优秀的人才。所以,如果老板想让公司长远发展,就得在员工里培养出能带领公司前进的管理人才。选一些品德好、有能力的人来培养成干部,还得让那些老员工接受新人的晋升,认识到后浪推前浪是正常现象。

5.在公司内部建立信任的氛围。

公司的目标不只是满足客户需求、解决社会问题,还得让员工的物质和精神都感到幸福。要建立这种信任,就得避免随意裁员,这样才不会让员工对公司失去信心。

6.确保数据的准确性。

增强员工的经营意识,意味着让大家认真对待公司的每一件事。数据对公司来说非常重要,虽然不可能做到事无巨细,但接触到的每个数据点都得力求准确。如果数据不真实或者不精确,那等于是在自欺欺人。

第四,合理使用人才能让公司赚大钱。

一个人的工作表现,主要看三样东西:热情、能力和思考方式。要想让员工发挥出最大的潜能,首先得激发他们的热情。

虽然钱对每个人都很重要,但工作不仅仅是为了赚钱。稻盛和夫先生说过:“人工作的目的是提升自己的心志。”所以,建议大家要么找一份自己喜欢的工作,要么慢慢培养对工作的热爱,把工作当成锻炼自己灵魂的地方。同时,你还得帮助你的团队成员也能这样看待工作。

在稻盛和夫先生看来,公司要想得到员工的认同,让团队充满活力,这是公司发展的关键。要做到这两点,就是体现管理者价值的时候了。所以,管理者应该挑选那些认同公司理念的员工。对于那些表现不好的员工,决不能姑息迁就,要有原则。