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在供暖季即将到来之际，酒泉路街道严格落实“民生必保、标准必达”的要求，用心用情抓实各项举措，倾力守护民生温度。

近日，酒泉路街道成立以街道党工委书记、办事处主任为双组长的供暖保障工作专班，结合实际优化完善供热工作方案，细化关键措施。为完善供热保障机制，酒泉路街道结合实际制定应急预案和供热保障工作方案，不断强化供热监督管理，增强供热前期设备检修检查、供热期常规检查和主要时段的重点检查，建立台账，挂牌督办，对账销号，确保隐患整改不留盲点。协调抢修队伍，及时完成供热站爆管抢修工作。

酒泉路街道按照“四访四问”“四看四查”机制要求，构建供热网格信息图，街道、社区通过公众号推送、单元门张贴、发放爱心卡等方式向辖区内居民公开街道、社区、供热企业供热服务监督电话。并严格落实街道、社区24小时供热值班值守和投诉受理机制，建立《小区楼院供热问题台账》，根据问题，建立“四个一”工作模式，即：针对一个问题建立一个“四级包抓”体系，制定一个方案，确定一个问题解决专班，及时处理12345热线等转办投诉件，专班及时入户测温排气和回访工作，确保即时办理、满意办结。

兰州日报社全媒体记者 颜 娜

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报