大象新闻记者 夏萍
为全面践行“百姓城管、服务百姓”工作理念，让市民群众亲身体验、直观感受数字城管工作，不断提升市民群众对数字城管的知晓度、参与度和满意度，推动数字化城市管理与党建引领网格化治理深度融合，2024年10月16日下午，郑州市数字化城市运行中心组织开展开展“市民看城管”主题党日活动。中心网格历练干部所在机关党支部与下沉高新区枫杨办事处朗悦社区、梧桐办事处悦棠社区党支部党员、市民群众代表共30余人参加活动。
一场“沉浸式”的数字城管体验
在数字化城市运行中心大厅，受邀党员和群众代表走进数字城管的“台前幕后”，一边以“第一视角”实地观摩数字城管平台运行演示，一边认真听取平台运行、“12319”热线服务、党建引领网格化治理等情况介绍，还主动走到“12319”热线服务台前，详细了解热线信息办理处置流程，通过亲眼看、亲耳听、亲身感，多角度、全方位了解数字城管，感受数字城管。中心工作人员耐心向市民群众普及数字城管知识，解答“12319”热线服务内容、运作机制及其在城市管理中的重要作用，进一步增进群众对城管工作的理解和支持。
一堂“声”入民心的生动党课
在数字化城市运行中心4楼会议室，中心分拨派遣科党支部书记谢伟伟为受邀党员和群众代表上了一堂生动的党课，带领大家进一步深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，让党的“好声音”传递到人民群众的耳朵里、脑海中、心坎上。
一次“零距离”的座谈交流
在座谈交流环节，中心工作人员认真倾听市民群众对城市管理工作的意见和建议，双方围绕数字化城市管理与党建引领网格化治理深度融合，聚焦城市管理中的重点、难点问题，面对面进行交流讨论，大家结合各自工作实际，讲认识、谈感受、提建议，共同为推动城市管理高质量发展出谋划策。中心下沉网格历练干部先后发言，围绕下沉期间所见所闻、所作所为，以实际案例形式做了分享交流，并表示，将持续聚焦网格群众“急难愁盼”问题，积极认领群众“微心愿”，努力在基层锻炼中拓展视野和思维、提升专业技能、增强沟通能力，“想方设法”破解治理难题，切实把辖区群众好事办好、把实事办实。
“这次座谈为我们架起了一座‘双向奔赴’的桥梁，既可以让市民近距离了解数字城管工作是如何开展的，同时我们也能进一步了解市民对城市管理工作的看法和意见，在沟通交流中促进服务质量提升。希望市民群众持续关注、大力支持城管工作。”中心有关负责人表示。
此次活动，不仅拉近了城管部门与市民之间的距离，增强了市民对城市管理工作的认同感，也为奋力推动城市管理与党建引领网格化治理深度融合奠定了坚实基础。下一步，中心将结合新的形势任务和实践要求，立足群众视角，坚持守正创新，持续开展“城管进社区”“市民看城管”等活动，以“党建引领+数智赋能”推动城市治理科学化、精细化、智能化。
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