许馨是中国电信江西九江共青分公司中小幼客户服务班的班长,也是“许馨劳模姐姐工作室”的引领者。参加以来,她全身心投入工作,以奋斗青春书写事业,先后获得江西省劳动模范、中国电信集团公司“优秀共产党员”、“最美电信人”、中国电信江西公司第三届十大青年先锋等荣誉称号。
工作中,许馨自觉将共青垦荒精神内化于心、外化于行,成为不断前行的动力源泉。2022年初,她主动接受挑战,从管控部门前置到市场一线,多次走访学校,客情从无到有,一点一点建立起来,助力全市校园实现数字化转型,所在的团队获得2023年度市分公司“云改数转营销标杆团队”。
作为基层团支部书记,许馨带领团员青年多次在急难险重任务中“逆行冲锋”,先后获得中央企业团工委“优秀共青团干部”、中国电信集团公司“优秀共青团干部”等称号。2020年7月,汛情来势汹汹,许馨主动请缨,第一时间站上圩堤,并快速组建了一支7人防汛保通信青年队伍,对地势低洼的机房、基站、杆线进行重点巡检看护。
在防汛监控时,洪水迅速上涨淹没了圩堤,情急之下,许馨和同事们便卷起裤管划着小船作业。线路杆长时间浸泡在水中,倾斜严重,且爬杆易打滑,队员们便凭借安全绳悬空调测。经6个多小时的努力,各监控顺利通网,过许馨和同事们也得到共青城市政府通报表扬。
优质服务,不仅仅是一句口号,更是一种信念和承诺。许馨常说:“我们是什么样子,电信就是什么样子”。2022年,她全力保障共青城市人才发展集团“云招考”,在线上考试平台的基础上,同时增设“天翼云会议APP”进行考试环境监测,全程录音录像,确保考试全过程的公平、公正,这种通过线上考试+天翼云监考新方式获得客户高度认可。
2023年,许馨促成公司与人才发展集团签订战略合作协议,实现双方将共享客户资源、信息化建设商机,优势互补的开展合作。她带领公司青年主动对接政府、企业、学校、医院,积极落实中国电信云改数转战略,圆满完成共青城市端午节龙舟比赛、第八届“创客中国”九江市中小企业创新创业大赛等通信保障任务。
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