社区工作者不仅是辖区内的“百事通”，更是居民群众的“及时雨”。近日，徐汇区漕河泾街道科苑居民区的社区工作者便充分发挥了这一角色的作用，帮助辖区内的重病老人及其家属解决了燃眉之急，化身社区老人们的“贴心儿女”。
面对长期的疾病，老人们常常感到焦虑和压力。除了疾病的痛苦，长期照料、出门就医、如何寻求专业的医疗帮助等问题，也常常让病人和家属感到无助。近日，科苑居委的社工在走访过程中，发现辖区居民张阿姨愁容满面。经过了解，原来是其丈夫沈叔叔身患癌症，长期需要家人照顾。张阿姨与女儿已不堪重负，身心俱疲，急需专业医疗援助。张阿姨含泪表示，随着自己年龄增长，这样的照料愈发吃力，加之沈叔叔作为癌症患者，需频繁前往医院接受治疗，而他们居住在五楼，上下楼及进出医院都极为不便。
居委干部得知情况后，积极安抚张阿姨情绪，并就沈叔叔下楼难与日常照护难的问题展开讨论。在详细了解张阿姨的具体需求后，大家不断修改完善意见，从一开始主张送养老院变成到康复机构，从搀扶老人下楼变成帮忙申请爬楼机。助老方案得到家属认可后，科苑居委迅速帮助他们联系到了附近一家能够提供日常护理及相应治疗的医院。考虑到病人身体虚弱，下楼困难，社工们还帮忙联系预约了第二天的救护车入院服务。
次日清晨，社工小赵来到张阿姨家中，协同家属与医务人员一同将沈叔叔送往医院。在医院，他们陪同张阿姨向医生详细转述了病情，办理了各项手续，并叮嘱注意事项，确保沈叔叔能够顺利入院接受治疗。一切安顿好后，看着专业的医护人员，张阿姨悬着的心终于放下了，她激动地告诉记者：“真没想到，这么快就找到了合适的医疗机构，有了社区的帮助，感觉自己就有了后盾，特别安心。”
据悉，漕河泾街道的各个居民区将继续着力解决居民们的操心事、烦心事、揪心事，帮助居民解决实际困难，当好居民的贴心人，营造更加健康、和谐、幸福的社区环境。
记者：姚丽敏
照片由漕河泾街道提供
编辑：陈海笑
校对：耿洁玉
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