“我们是来旅游的,凭什么不给小费就打人!”

2017年,一对年轻夫妻带着母亲开心的踏上了出国旅行的航班,此时的他们正憧憬着美好的旅行,怎么也没想到,等待他们的却是一场噩梦......

蜜月变噩梦

2月7日,谢峰一家人打包好行李,准备结束这场旅行,返回中国。

这趟出行虽然看了很多美丽的风景,但他们心中都藏着一些不满,而这种情绪,在再次遇到“要小费”事件时达到了顶峰。

他们在离境时,一名未穿制服的越南女子上前,用生硬的中文向他们索要“小费”。

“这真是没完了,已经第三次了!”谢峰已经疲于应付,当即拒绝了对方的要求,这立马激起了对方的愤怒,

谢峰看情况不对,便拿出手机准备联系中国驻越南大使馆求助时,注意到他的举动后,情况迅速恶化。

那名女子用越南语大喊一声,顿时有七八名制服人员围了上来,面对数量悬殊的对手,谢峰只能尽力保护身边的妻子小丽和母亲。

但很快,他就被围殴,小丽和母亲的尖叫声无助地回荡在海关大厅中。在这场突如其来的暴力中,谢峰被重创,整个人都被打得无法站立。

最终,谢峰的伤势严重,必须紧急送医,这场本应美好的蜜月旅行,以悲剧和痛苦告终。

坐在病床旁边,看着遍体鳞伤的爱人,小丽泪流满面,她怎么也不明白,一次简单的出国游,为什么会遭到这样的对待?

谢峰和小丽(均为化名)的结婚计划一直很简单——一场小型但温馨的婚礼,紧接着是一次梦幻般的海外蜜月旅行。

在做了一番攻略后,他们选择了越南作为他们的蜜月目的地,希望在那里拍摄美丽的婚纱照并体验完全不同的文化氛围,因为是难得出国,他们还特地带上了母亲。

出发前的准备令人兴奋,他们浏览了无数越南的美景图片,制定了详尽的旅行计划,并在一个清晨搭乘了从广西出发的国际航班。踏出机舱,一家人满心期待着即将开始的冒险。

然而,他们的旅程很快就在芒街口岸遇到了波折,初到越南,他们就体验到了出国的复杂和不可预测。

一走进海关区域,就感受到了截然不同的氛围,周围的海关官员穿着统一的绿色制服,脸上表情严肃。

谢峰、小丽和谢峰的母亲被一位官员挡在了入境大厅的入口处,一名戴着工牌的官员走上前来,伸手示意。

谢峰递上三本护照,以为是例行公事,然而,那位官员摇了摇头,又特意指了指谢峰的钱包。

这一动作让他们困惑,直到意识到这是在索要小费,尽管心中不愿,但为了避免麻烦,谢峰只好掏出了一些钱递过去。

交完“小费”后,他们以为可以顺利通过,却没想到接下来又被另一位官员拦住。

这一次,小丽感到了不满,她转头看去,发现还有其他官员似乎也在等着进行同样的操作。

这种明目张胆的索要行为让她感到既震惊又愤怒,但考虑到自己是在异国他乡,只能忍痛再次付费。

付完第二次“小费”后,他们终于进入了越南,接下来的几天里,他们在当地好好游玩了一番,他们拍摄了许多美丽的婚纱照,尽量将之前的不快抛在脑后。

一周后,他们的越南之旅接近尾声,没想到却又遇到了小费事件,且这一次,引发了更严重的后果。

遇袭事件的影响

之后,谢峰一家人被带到海关办公室关了起来,再次惨遭殴打,甚至对方还特地让谢峰的母亲看着自己的儿子被拳打脚踢,侮辱意味极强。

小丽在联系到国境内的东兴口岸边检终于获得了帮助,谢峰被送往医院进行治疗。

检查结果显示,谢峰不仅身体多处软组织受到严重损伤,还有三根肋骨骨折。此外,他的精神状态也大受打击,显示出明显的创伤后压力症状。

此事件迅速在网上引发了激烈讨论,许多人对越南当局的行为表示愤怒和谴责。

社交媒体上充斥着对越南旅游安全的担忧,许多游客开始重新考虑他们的旅行计划。与此同时,越南的旅游业界对此事表达了极大的关注,担心这种负面新闻会影响到越南的旅游形象。

随着事件的持续发酵,中国驻越南大使馆介入调查,并要求越南对事件进行全面调查,并对涉事人员进行法律制裁。

大使馆还发出旅行警告,提醒中国公民在越南旅行时要增加警惕,尤其是在处理边境海关事务时。

越南对这一事件的反应起初是犹豫的,但在国际压力和内部旅游业界的压力下,不得不采取行动。

经过内部调查,涉事的海关官员被暂停职务,并开始接受法律程序的审查。越南也开始重新评估其海关人员的培训程序,确保此类事件不再发生。

尽管这些措施在一定程度上回应了公众的要求,但对于谢峰和小丽来说,这些迟来的措施无法完全弥补他们所经历的痛苦。

谢峰的康复过程艰难且漫长,这段经历也永久地改变了他们对越南的看法。

此事件强调了对旅游业管理和国际关系处理的重要性,也提醒了全球旅客在国外旅行时必须保持警惕,尤其是在法律和文化背景与自己不同的地方。

为何出现这种情况?

事实上,越南旅游并不是第一次传出类似的新闻,据统计,有60%的中国游客在旅游过程中遭受过不同程度地冷遇和歧视,有10%的人甚至遭遇过暴力攻击。

“不卖给中国人”“中国人买食物贵三倍”

在早些年,这样的标语在越南的许多小饭店、商店并不少见,一些越南人对中国游客的敌意,也表现的很是明显。

除了这起殴打游客事件,在2018年,也曾发生过一起中国游客被打事件,而原因就是因为拒绝了加价的食物。

这个情况可以说是离谱,按理来说,中国是越南入境游的第一大客源国,带去的丰厚利润可想而知,为何他们却要区别对待呢?这背后究竟是什么原因?

其实,这与中越复杂的历史关系有关。

中国对越南有着深远的历史影响,历史上曾有很长一段时间,直接被中原王朝统治。

之后即便越南独立,中国仍然对其保持了强大的影响,越南采用了儒家思想、中国的制度,这些都深刻地塑造了越南的社会结构和治理方式。

进入近现代,两国的关系经历了更多的波折,尽管在抗法和抗美的战争中我国提供了重要的支持给越南,但越南战后迅速将之抛在脑后,这在某种程度上引起了中越关系的紧张。

1979年,中越之间爆发了边境战争,这一事件成为两国关系史上的一个低点。

进入21世纪,中越两国开始寻求修复和发展双边关系,但在一些越南人心中,对更加强大的中国感情很是复杂,既有戒备敌视,又有羡慕和不满。

这种背景下,也就导致一些越南人故意对中国游客特殊对待。

越南方面,虽然官方对事件给予了处理,但越南的旅游业和国际形象仍受到了一定影响。

2015至2019年期间,赴越中国游客年均增长率达34.4%,2019年,越南接待中国游客人数580万人次,约占越南外国游客总人数的三分之一。

但在2023年,前6个月,中国赴越南游客人数只有约55.7万人次,仅相当于2019年同期的25%。

为了挽回声誉和吸引国际游客,越南不得不重新评估和加强对服务行业的管理,特别是针对公职人员的职业道德和服务质量的培训。

越南也开始推广更加友好和包容的国际旅游营销策略,努力修复因这一事件受损的国家形象。

但在网上,也仍有人反应,在机场办理落地签时,海关的工作人员态度很差,只有“塞小费”才能提高效率,可见这种风气仍然没有完全消失。

总而言之,这个事件虽然随着时间逐渐淡出公众视野,但它留下的教训却深刻影响了越南旅游业,这也提醒所有国家在全球化背景下,尊重和保护每一位国际游客的权益是每一个旅游目的地国家的重要责任。

同时,这也是对所有国际游客的提醒,即在国外旅行时,了解目的地的文化和法律是非常必要的,以保证自身的安全和权益不受侵害。

结语

这起事件虽然发生在越南,但它反映了全球多个旅游热点可能存在的问题,即当地可能对外国游客实施不公平甚至暴力的对待。

谢峰事件促使越南重新审视并改进了其海关人员的职业操守和游客服务质量,同时也促进了国际社会对旅游安全的关注。

我国有关部门和民间组织加强了对国民海外权益的保护,提高了国民对国际旅行安全的认识。

此事件的教训提醒所有国家和个人,尊重和保护每一位游客的权利是维护国家形象和促进旅游业发展的基础。

无论是国家机构还是个人,我们都应从中学习,采取措施确保类似事件不再发生,保障每个人的旅行权利和安全。

信息来源:
国庆越南游遇冷,岘港一司机称9月只接待了2个中国游客 九派新闻
今年上半年越南接待国际游客数量超880万人次 驻越南社会主义共和国大使馆经济商务处
中国游客越南遭暴打:母亲被按着逼看儿子被打-中国青年网