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10月10日—16日，邹平市人民医院医务人员通过自己的爱心与诚心，本着一切以患者为中心的工作理念，开展义诊、线上线下服务等活动，再次书写诊后延伸服务的温暖篇章。

全球洗手日宣教

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10月15日“全球洗手日”来临之际，医院感染管理科协同口腔科走进西董鹤伴小学，通过生动有趣的讲座对同学们进行手卫生知识及口腔健康知识科普。

护理服务延伸行动纪实

为规范病患出院后管理，提高院外服务质量，保障病患顺利回家生活，对934名预出院患者进行了全面的随访。通过床旁面对面交流，为患者做详细出院指导，包括自我护理技能、用药指导，居家康复计划等。同时，还耐心倾听了患者的住院感受，诚恳征求了他们对医疗服务的意见与建议。

通过评估，护理人员将63名患者纳入出院计划管理，量身定制个性化的康复方案。从用药指导到饮食调整，从日常护理到心理疏导，让患者满怀信心地踏上居家康复之路。

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为了确保患者出院后的健康状况，医护人员通过电话、微信等方式，对961名出院患者进行了细致入微的随访。耐心询问患者的恢复情况，解答家属的疑问，及时给予专业的健康建议。电话随访外，护理人员还深入患者家中，为1户出门不方便老年病患更换胸腔闭式引流瓶。网约天使们为长山焦家，九户镇韩家湾村，东景小区，博鸿花园等4名居民提供了互联网+护理服务，通过线上预约、线下服务的方式，为其更换胃管、尿管。减轻了患者的奔波之苦，让优质医疗资源更加高效利用。

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工作之余，南丁格尔志愿者还走到韩店东白村、邹平市人民医院老院生活区和风华尚品等社区，为居民进行关爱老人、欢度重阳节义诊活动，讲解肿瘤防治科普以及测量血压、血糖、中医护理、延续护理服务等护理服务，专业优质的技能与热情耐心的服务，得到了群众的一致好评。