当学生成绩不理想的时候，老师和家长及时沟通，发现问题解决问题，才能从根本上提高教育质量，但沟通也要讲究方式方法，不能一味宣泄情绪，不仅不解决问题，还会激化矛盾。
不少家长会把孩子成绩下降的原因，归结为老师不负责任或者能力有限，却忽视了孩子自身的原因和自己的问题。老师跟家长沟通，希望家长能有所改进时，家长还认为是老师不作为，把什么事都丢给家长完成。
如此一来积怨更深，很容易产生家校矛盾。老师言行有失，家长可以向学校和教育系统投诉，要是家长做法太过分，谁来维护教师的尊严呢？
青海一家长因孩子成绩下降，情绪失控在群里辱骂老师被刑拘4天
据警方介绍，近日接到群众举报，有人在学校家长群里辱骂他人。经过调查走访，确定为家长王某酒后通过小程序查看孩子的考试成绩，家长对成绩不满意，遂到班级群里询问老师具体考试情况。
即便当时已经晚上7点多，老师已经下班了，但收到家长的信息，老师还是及时给予回复，将学生在学校里的考试情况据实以告。王某看到老师发的内容，与孩子所说的不一致，于是在酒精的作用下情绪失控，在群内连续发出多条语言，都是辱骂老师的。
家长辱骂老师的内容非常粗俗，很多家长不明所以就点开了语音条，结果班级里其他老师和学生也都听见了这些不雅信息，可谓是影响十分恶劣。为了避免事态进一步恶化，于是报警。
事后王某对自己的行为供认不讳，并且认识到自己的错误，对自己的行为非常后悔，可惜为时已晚，当地警方依法对其做出行政拘留4天的处罚。
一线教师直呼大快人心，必要时候可用法律保护自己
看到这样的结果，一线教师同行们既心疼这位老师，同时又为老师的做法点赞。遇到这种不讲理的家长，没有选择正面硬刚，而是用法律武器保护自己，让以怨报德、不讲道理的人付出代价。以后看谁还把老师当成“软柿子”捏，不要以为学校不敢给老师做主，就可以无法无天。
前不久有一位老师也在群里情绪失控，直呼自己的压力太大了，没办法再处理班务。家长制止其发疯的行为，没想到老师情绪更激动了，甚至以死威胁家长。有知情家长透露，是有家长因老师没及时回复消息，而在校门口围堵老师还对老师的家人破口大骂。
老师觉得特别委屈，自己一心为了学生，家长却把他当成保姆，需要随叫随到。事后学校没办法追究家长的责任，反而因为老师言行有失而暂停了其教学工作。
不少同行都心疼这位老师，要是家长在校门口围堵她时就报警，用法律武器保护自己，而不是因此陷入内耗，或许就不会受处分了。看来年轻教师们还是要多历练，面对各种形形色色的家长，都要有不同的应对机制，这和因材施教是一个道理。
改善教育环境，从尊师重教开始
想要让学生听老师的话，先要在学生心目中为教师树立威信，这样学生才能重视老师传授的知识，对老师的教育引导深信不疑。可惜有极个别教师违背师风师德的行为，失去了家长的信任，导致现在越来越多的家长对所有老师都半信半疑。
有的家长社会地位比较高，觉得自己的经济基础等各方面都在学校老师之上，因此不把教师放在眼里。再加上爱子心切，不接受任何人批评自己的孩子。为人师表在教育的过程中，不可能对学生一味的鼓励，发现不足之处，少不了要批评教育几句，家长心里就不是滋味了。
教育就应该是赏罚分明，这样学生才能辨是非、知善恶，家长一味维护未必是真的对学生好，反而会因为溺爱而铸成大错，长大后再想纠正就更难了。
教育部门为了打消家长的顾虑，也要加强一线教师的考核，实行教师退出机制，将师风师德不合格的教师提出教师队伍，保证教师队伍的高水平发展，重拾家长的信任。
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