10月21日晚,中国移动广东公司发布关于业务系统异常情况的说明:10月21日15:47起,中国移动广东公司陆续接到客户反映,官方App无法登录、充值等业务无法办理。技术部门迅速开展故障排查,发现负载均衡设备异常,导致业务系统不稳定。经过紧急处置,系统服务已于17:06全面恢复。对受影响的客户,公司深表歉意。
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