一直拒绝与调解员进行沟通且阻挠摄像师拍摄的正是这家4S店的工作人员，而与他发生争执的是消费者韩先生。那么到底发生了什么事情呢？原来在几个月前韩先生打算购买一辆自己喜欢的沃尔沃汽车，便来到了这家4S店体验一下。
然而让韩先生苦恼的是，自己在体验该车自动泊车功能的时居然发生了碰撞。最后4S店定损下来，该沃尔沃汽车的门和车身维修用大概在4万元左右，4S店此笔费用让韩先生一人全部承担，而韩先生觉得4S店的这种要求完全是不合理的，自己不能接受。
韩先生说自己体验这个自动泊车功能时是严格的按照工作人员的指导下进行的，而且是工作人员主动要求韩先生体验此功能，再者自己只是挂了一下倒挡，其余的操作过程并非自己完成的，所以韩先生认为车子被撞完全不是自己的原因。那么韩先生体验自动泊车时事情的真相是怎样的呢？4S店要求韩先生全权赔偿这次的维修费又是否是合理的行为呢？为了弄清楚此次事件的真实情况，调解员在韩先生的带领下来到了这家4S店。
试驾汽车按理说是安全无危险的，但是却在体验自动泊车功能的时候意外出现碰撞事件，4S却称自动泊车功能本来就只是一个辅助泊车的功能，并非全智能的，所以车辆被撞是试驾者韩先生操作不当造成的，理应赔偿全部的维修费用，但是这样的说法韩先生并不认同。
韩先生当场提出质疑，自己并不了解泊车功能，这一次体验也是在工作人员的指导下进行的，而且在泊车被撞之前车子没有发生任何的提示警报，直接就这样撞上去了，这是车辆自身的泊车功能故障造成的，与自己无关。调解过程出现了僵持，而正是这时，4S店负责人直接来到现场将该名工作人员带离现场。
无奈之下韩先生和调解员只得上前去追问，而面对大家的质疑，4S店工作人员却含糊其辞不肯正面回答问题。该负责人甚至带着该名工作人员坐上了一辆汽车，企图驾车离开，在此过程中还企图多次阻挠拍摄。
试驾者体验自动泊车功能时意外造成车辆碰撞受损，4S店认定是试驾者韩先生的全部责任，并要求赔偿全部损失，但是面对试驾者和调解员的质疑时，不仅不配合调解工作，还态度恶劣的企图阻止调解，态度强硬拒绝沟通。
无奈之下调解员拨通了相关律师的电话，律师表示韩先生在试驾过程中因自己没有安全驾驶造成车辆碰撞，应当承担部分责任，而4S店工作人员在韩先生试驾的时候没有做好安全操作的提示义务，也应当承担部分责任。
调解员将律师的答复告知4S店，4S店这才愿意再次进行调解沟通，最后协商下终于达成一致，韩先生因操作不当赔偿维修费用中的7000元，其余的损失则由4S店负责。至此为止，因体验自动泊车造成车辆损失一事总算是圆满解决了。
在此我们也提醒4S店工作人员，自己的责任应当勇于承担，以免对自己的品牌以及4S店造成不必要的名誉损失。最后问一下大家对于这因体验自动泊车而发生碰撞一事怎么看待的呢？欢迎大家在评论区留言评论。
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