一位“80后”小伙，为业主提供物业维修服务，整日与扳手、螺丝、工具包打交道。同事说他吃苦耐劳，业主夸他“手艺好”。
他叫王静，自去年7月份入职远洋服务，是西安远洋御山水工程技师。“刚入职时，项目管理区域面积大、户数多，工作重、责任大，自己的知识是远远不够应对的。”
既然决定做下去，王静就想做得精、做得专。闲时他认真学习相关政策，会找有关水电维修方面的书籍翻看。此外，他还利用时间熟悉并了解小区的状况，摸清小区住户的基本信息。

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今年四月份，在王静值夜班时，远洋御山水一商铺来电反应内部墙面漏水严重，王静第一时间赶到现场查，并看漏水原因。经检查，王静发现是因前期施工管道问题导致户内漏水，经业主装修后此漏水管道已被包管。
为保护业主财产利益，避免二次拆除，王静决定改变解决问题思路。他以最小损伤且保全的修缮方式，从顶部雨棚进入管道上侧，自费购买处理材料，封堵管道上侧漏水缺口，经他维修后，再未发生漏水。
王静用行动诠释了“干一行、钻一行、爱一行”。平时在维修中以节能降耗为前提，给住户维修就像给自己家修东西一样，待人以诚。每次接到安排后，他会根据具体事故原因进行分析，根据所掌握的情况，在去维修的途中就把解决方案敲定了。此外，在工作中他不分内分外，只要业主有需求，他有求必应。

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作为小区的工程技工，王静除了平日里兢兢业业做好日常本职工作外，还乐于助人。每当看见业主搬运大物件、或者看见老人们提重物，他都会伸出援手。他做的事虽然毫不起眼，但却能让业主们能感受到回家的温暖。
一粒沙中着世界，一滴水中见人生。一年来，王静以饱满的工作热情、专业的技能、积极的工作态度，得到了业主的普遍好评。未来王静将继续秉持着“懂心意 有新意”的服务理念，用更专业的技能为业主排忧解难。