京东这次是真的惹了一身骚。今年的双十一,京东可是风波不断,本想在双十一打响之前造一波势,却没想到陷入舆论的漩涡,而这一切的导火索,都是因为那个在脱口秀舞台上语出惊人的杨笠。

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说起杨笠,这个名字就像个行走的话题制造机。她凭借"毒舌"风格一炮而红,变成了"脱口秀女王"。作为“普信男”一词的创造者,她还经常发布一些辱男言论,也因此获得了一大批女性粉丝。而今年京东的一步棋却让人大跌眼镜,他们选择了与争议不断的杨笠合作。

大家都知道,京东是以卖数码产品起家的企业,男性用户普遍高于女性,也因为物流速度快,深受消费者的喜爱。可是它偏偏请杨笠做代言,引得广大男性消费群体纷纷卸载、注销京东账号。但是,随着京东宣布解除与杨笠的合作关系,支持杨笠的女性用户又不干了,也纷纷要求退会员,注销账号。一时之间京东可以说是陷入了进退两难的境地。

可以说京东这次似乎低估了男性消费者的敏感度,在他们看来,请杨笠来合作,无非是看中了她的流量和话题度,至于那些“小题大做”的男性用户,根本无需理会。但是,京东却忘了,水能载舟亦能覆舟,当品牌方一味地讨好女性消费者,而忽视男性消费者的感受时,必然会引发反弹,这次事件就是一个鲜明的例子。

其实这次风波的核心还是男女对立这个老生常谈的话题。品牌营销的最终目的,应该是满足消费者的需求,创造社会价值,而不是制造矛盾和对立。我们不能简单地将“女性”等同于“女权”,更不能为了讨好女性消费者而刻意贬低男性消费者。真正的“营销”,应该是用优质的产品和服务来赢得认可,而不是利用性别议题来进行炒作和营销。这也提醒那些品牌方,在追求商业利益的同时,也要尊重消费者的情感价值,可不要低估任何一个群体的消费潜力。