元宇宙是当今最流行的技术术语。为什么它不应该如此呢？
此前，Metaverse 仅被视作游戏、社交网络和娱乐领域的产物，如今正逐渐渗透到教育和医疗保健等所有关键领域。Metaverse for Enterprise 正在逐渐获得关注，所有行业都热衷于探索其将带来的机会。
人们的兴趣如此强烈，以至于分析师预测全球元宇宙市场规模将从 2022 年的 1002.7 亿美元增至 2029 年的 15275.5 亿美元。
元宇宙的开放，让不少企业得以探索这一立足点，创新的技术变革，推动社会和企业走向数字化转型。
因此，B2B和B2C企业在镜像世界中提供服务只是时间问题。
企业版元宇宙：帮助企业把握机遇
企业渴望在虚拟 3D 世界中立足。但许多企业仍在努力寻找一些问题的答案。
我们如何在虚拟领域中发挥作用？
我们如何在元宇宙中购买土地？
我们如何推广和销售我们的服务和产品？
有没有特殊货币？
这些都是合理的问题，我们希望我们的系列博客能够为您提供有关元宇宙机会各个方面的深入信息。
虚拟宇宙非常复杂，可以将二维和三维世界无缝融合。工业虚拟宇宙为建立虚拟社会提供了许多途径，虚拟社会可以像物理空间一样运作。
虚拟生态系统还将提供工作、社交、娱乐和教育的场所。元宇宙企业围绕这一基本概念展开。令人印象深刻的增长预测向企业表明，他们必须加入，否则就会灭亡。
IDC预测，2021年至2025年间全球VR/AR市场规模将以68.4%的复合年增长率达到361.1亿美元。
Metaverse 的开发为企业与客户互动的方式带来了尖端变革。由于它建立在 AR、VR、3D 建模技术等支柱之上，因此它有潜力提供引人入胜且独特的客户体验。
元宇宙机遇如何增强业务流程
元宇宙为企业提供了一个变革的机会来增强其流程，为协作、培训和客户参与提供沉浸式环境，从而提高效率和创新。
1. 客户服务
我们都听过这样一句话“顾客就是上帝”；如果没有目标受众，您的服务或产品就没有价值。
因此，您的目标受众应该欣赏他们为您的品牌提供的价值。或者，客户将您提供的服务水平视为您商业道德的前奏。倾听他们的意见或及时解决他们的问题表明您关心他们。客户很看重这一点。
元宇宙为沉浸式购物之旅开辟了道路。客户一定会享受这些根据自己的喜好定制的沉浸式购物之旅。
事实上，研究表明，86% 的客户愿意根据客户服务质量支付额外费用。
其中，49%的人表示获得个性化服务后一定会当场购买。
此外，在虚拟世界中进行复杂的产品演示比简单的视频演示更具沉浸感和真实感，
也摆脱了物流等物理限制对多维产品的限制，客服人员还可以在镜像世界中帮助客户解决组装和维修问题。
2. 技能发展和劳动力培训
到 2030 年，全球将有 500 万个工作岗位使用 AR 和 VR。
当公司需要组织员工培训时，他们会面临后勤和设备相关的问题。例如，在制造业，员工需要接受培训，以操作、维修或维护复杂的机器。
组织将投入时间和资源来确保每个人都到集中地点接受培训。这降低了公司和员工的生产力。
在虚拟世界中，虚拟设置可以提供用于培训目的的模拟环境。员工可以从各自的位置加入，无需出行。安全培训、故障规程以及维修和维护都可以在 3D 世界中教授。
例如，德勤为全球所有员工建立了一所沉浸式虚拟大学。员工们互相交流、协作并参加了 50 多场活动。新员工也获得了沉浸式的入职体验。
3. 企业活动和贸易展览
到 2028 年，全球虚拟活动市场将创造 170.5 亿美元的收入。
未来的劳动力将在无限空间中工作。虚拟会议和互动现在已成为常态。有了元宇宙，您可以拥有无限数量的访客，而不必担心场地安排。
一项针对3000名受访者的调查显示，超过74%的受访者热衷于参加元宇宙中的数字会议。
趋势还显示，超过 90% 的组织者将在未来一年重点关注更多虚拟活动。
企业可以与世界各地的客户互动并举行会议。活动策划者可以通过虚拟世界举办高端会议，从而提供类似现实世界的体验。
此外，由于活动具有可扩展性，对于想要吸引更多受众的公司来说，扩大活动范围并不困难。
关于 Metaverse 企业版的总结
企业可以利用元宇宙机会的方式无穷无尽。跨行业的常见用例包括客户服务、培训、会议和远程工作流程。
增强现实和虚拟现实是已经成熟的工作场所技术。随着元宇宙构建技术的发展，企业的下一步将是进入镜像世界。
它将不再是一种选择，而是一种企业的必需品。创新和沉浸式的数字体验将引领商业生态系统。抢占先机将确保先发优势，让企业保持竞争力。
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