致广大市民的一封信

亲爱的市民朋友们:

“阜政通”是阜新市精心打造的一个快速响应并解决市民诉求的投诉平台，是阜新市推进市域社会治理现代化的创新举措。在这里，市委书记及各县(区)委书记将亲自担任首席办事员，确保您的每一个问题都能得到及时且有效的处理。

我们承诺，对于所有接收到的诉求，都将在1天内受理、1天内交办，并在7天内给出明确的办结答复。

诉求渠道为了方便大家反映问题，我们提供了以下三种便捷的诉求提交方式:

1、微信小程序搜索并使用“阜政通”您只需在微信中搜索“阜政通”，阜政通点击进入后，选择您所在的县区，并按照页面提示填写相关信息，最后点击提交即可。您的诉求将立即形成工单，进入我们的处理流程，您还可以对处理结果进行评价，帮助我们不断提高服务质量。

2、拨打各县区“阜政通”平台电话我们在各县区都设有专门的“阜政通”平台电话，您可以在工作时间内直接拨打电话反映问题。在非工作时间，您也可以通过留言功能留下您的诉求和联系方式，我们的通办员会及时将您的诉求导入平台进行处理。

3、前往所在县区的社会治理服务中心如果您的问题涉及到行政、民商事纠纷等方面，您可以直接前往所在县区的社会治理服务中心寻求帮助。那里有法院、公安局、司法局、劳动仲裁以及行政调解部门的工作人员随时为您提供调解服务。

无论您选择哪种方式，我们都会全力以赴为您解决问题。同时，我们也希望广大市民能够理解和支持我们的工作，共同为打造和谐、宜居的阜新市贡献力量。

4、联系方式以下是各县区“阜政通”平台的联系方式和地址，方便您随时联系我们:

阜新县

电话:8122345、8832345

地址:县政府西侧

彰武县

电话:7712345、7700345

地址:工会大楼

海州区

电话:6812345、3391011地址:老海州分局细河区

电话:2612345、6211216地址:市公安局后身科创大厦

太平区

电话:6712345、3393808地址:信访局对面

新邱区

电话:8212345、2895110地址:长途客运站

清河门区

电话:6011306地址:老地税局

感谢您对“阜政通”平台的信任和支持，我们将竭诚为您服务!衷心祝愿您四季平安、幸福安康!