消费者权益保护是金融业的重要职责之一，也是提升金融服务质量和效率的关键环节。国寿财险青岛市分公司始终坚持以客户为中心的发展理念，通过加强消费者权益保护工作，提升了客户的满意度和忠诚度。

公司建立了完善的消费者权益保护机制，明确了消费者权益保护的职责和流程。同时，公司还加强了内部管理和监督力度，确保各项消费者权益保护措施得到有效落实。在客户服务方面，国寿财险青岛市分公司注重提升服务质量和效率，通过优化服务流程、提高服务效率等方式不断提升客户的满意度和忠诚度。

此外，国寿财险青岛市分公司还积极开展消费者权益保护宣传活动。公司通过线上线下相结合的方式向广大消费者普及保险知识、宣传消费者权益保护政策等内容，提高了消费者的金融素养和风险防范意识。

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