“杨笠代言”事件持续发酵，京东公开道歉取消合作，网友却不买账|james|京东金融|京东集团|杨笠|电商

双十一，电商狂欢，本该是品牌狂欢、消费者剁手的盛宴。

可2024年的双十一，京东却玩砸了，还把自己推向了舆论的风口浪尖。而造成这一切的原因，正是那场饱受争议的杨笠代言事件。

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一个“带货女王”，一个电商巨头，这场看似常规的商业合作，为何会演变成一场席卷网络的“地震”？京东这波操作，究竟是“营销鬼才”的翻车现场，还是掉进了“性别对立”的舆论陷阱？

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一场预谋之内的“炸裂”营销？

在10月14日晚8点，京东双十一开幕式，就在所有人期待着今年的促销活动时，一条消息像炸弹一样在社交媒体引爆：京东邀请了脱口秀演员杨笠作为代言人。

消息一出，评论区瞬间沦陷。

一时间，支持的人欢呼雀跃，反对的人气得不行，这可能正是京东想要的效果。

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毕竟，现在是流量至上，黑红也是一红。

对于这位在脱口秀舞台上以辛辣风格著称的“带货女王”，京东的选择似乎并不令人意外。

毕竟，在这个流量为王的时代，没有什么比一个自带争议性的话题人物更能吸引眼球，制造话题，收割流量了。

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“为什么有些男生明明那么普通，却可以那么自信？”这样的金句，在男性群体看来是“冒犯”和“挑衅”，在女性群体看来则是“独立”和“真实”。而京东选择杨笠，无疑是在“性别对立”的刀尖上跳舞。

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他们赌的是流量，是话题，是想用争议性人物来吸引眼球，制造热点，从而在竞争激烈的双十一大战中脱颖而出。然而，京东低估了用户的愤怒，也高估了自己的风险承受能力。

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从口诛笔伐到“金融挤兑”如果说最初的抵制只是网友们的一时情绪宣泄，那么随着事件的不断发酵，这场风波已经演变成了一场针对京东的信任危机。

很多男网友在社交平台上发帖抱怨，说要“用实际行动”抵制杨笠代言的所有产品。

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所以这些天里，京东的客服电话被大量来电打爆，很多人都在要求退订京东Plus会员、注销账户，甚至卸载京东APP来抵制，这里面也不乏有消费数十万元的大客户。

而京东Plus会员可是平台的重中之重，他们每年交了不少会员费，享受着各种优惠和特权。

而随着事情的发展，越来越多的用户开始参与抵制，一些平时不怎么露面的金融大腕也开始坐不住了。

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京东不仅是个电商平台，还有个金融产品叫京东小金库，很多人会把闲钱放进去，享受比银行存款更高的收益。不过，杨笠代言这件事，让一些用户感到很不安。

代言人这么看重价值观，我的钱还安全吗？要是有一天平台也开始搞性别歧视，我的钱岂不是白花了？

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一时之间，关于京东金融出现挤兑的传闻在网上疯传，大家都很担心。

尽管京东金融官方迅速澄清了谣言，但效果并不明显，件事发展到这一步，京东才意识到问题的严重。这已经不只是代言人的小问题了，而是关系到企业能否继续[james.oriental-orgasm.com）生存的大危机。

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虽然京东金融赶紧出来澄清，但[tydh.ymtny.com）效果不明显，慢慢地，京东用户从最初的抵制代言，到后来的卸载APP、退订会员，再到金[wind.e-qu.com）融挤兑传闻，这场风波已经超出了商业营销的范畴，演变成了一场关乎企业声誉和用户[jet.kayituan.com）信任的危机。面对这场来势汹汹的舆论风暴，京东还能全身而退吗？

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迟到的道歉经过一天一夜的舆论发酵，京东终于在10月1[fire.hywqlm.com）8日发布了道歉声明。之后，京东迅速删除了所有和杨笠相关的内容，并承诺不再与她合作[jet.pylkqh.com）。不过，这道歉并没有让消费者安心，也并没有平息掉这件事。

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说实话，京东的道歉声明，更像是迫于舆论压[james.kokoro-sodan.org）力做出的无奈之举，并没有让我们看到真心和实意。

它没有提到选错代言人的问题，也没有[wind.p-6b.com）对用户做出任何的补偿承诺，售后还是非常失败的。

这种“推卸责任”的危机处理方[wind.sbkfjgw.com）式，不仅不能平息用户的愤怒，反而会进一步损害品牌形象，加速用户流失。

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事实上，京东的危机公关，从一开始就[tydh.jiexinhome.net）没有做好，他们没有立即道歉和解决问题，而错失最佳公关时机。在事件刚开始发酵[jaw.xjsongshi.com）的时候，京东选择了沉默应对，等到事情闹大了，大肆传开后，京东才意识到问题的[wind.cigarcia.com）严重性，但已经来不及了。