为深入推进河南省医药卫生体制改革和“便民就医”系列举措的落地落实,10月23日,南阳市卫健体委党组书记、主任李芳带队,携同党组成员、副主任宋万新,卫健体委党组成员、副主任李长波及医政医管科科长张鑫等一行,对南阳医专一附院进行了全面深入的调研。此次调研旨在进一步推动河南省医药卫生体制改革和“便民就医”系列举措在该院的落地落实,南阳医专一附院副院长崔群建及相关科室负责人陪同调研。

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调研组重点检查了南阳医专一附院在医疗机构安全秩序管理、医疗质量安全排查、医患纠纷处理及医保资金管理等方面的实施情况。同时,对医院在问题台账、数据账、实事账及制度账的建立和管理上进行了细致的审查,并了解了医院加强行风建设的工作举措。

在调研过程中,南阳医专一附院通过详尽的随同讲解、生动的视频展示以及科室负责人的专业解说,全面展示了医院在推进“便民就医”七大举措方面的显著成果及存在的问题。调研组一行先后参观了医院的1号楼住院结算大厅、出入院服务中心、泌尿外科一病区、仲景苑日间病房以及门诊一站式综合服务中心等多个关键点位,深入了解了医院在提升患者就医体验和医疗服务质量方面所做出的不懈努力。

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在泌尿外科,调研组现场观摩了病区结算流程,并详细询问了互联网到家服务的具体内容和实施效果。

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李芳主任对南阳医专一附院在一站式服务七大举措落实过程中展现出的亮点给予了高度评价,认为医院在宣传和推广这些举措方面取得了显著成效,为患者提供了更加便捷、高效的就医服务。同时,她也提出了进一步的要求,希望医院能够继续加强源头管理,建立健全相关制度,加强教育引导,并在日常管理中做到举一反三,持续提升服务质量,加强医院的安全秩序管理,确保安保力量的配备充足。

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宋万新副主任特别提到了南阳医专一附院作为南阳市唯一一家河南省清廉医院试点单位的建设成果,以及医院在医患关系处理上的创新做法,特别是将社会医疗保险融入医疗纠纷处理机制的创新实践。他强调,这些成果都是医院不断努力和创新的结晶,需要医院继续保持并不断优化,以确保患者能够持续享受到高质量的医疗服务

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南阳医专一附院副院长崔群建在总结发言中表示,医院将继续深入落实一站式服务七大举措,不断优化服务流程,提升服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时,医院也将加强与各级领导和相关部门的沟通协作,共同推动医药卫生体制改革的深入发展,为人民群众的健康福祉作出更大的贡献。

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此次调研活动不仅展示了南阳医专一附院在医疗服务方面的成果和亮点,也为医院未来的发展指明了方向。南阳医专一附院将继续秉承“以人为本、患者至上”的服务理念,不断提升医疗水平和服务质量,为人民群众提供更加优质的医疗服务。

编辑|郑 娟

审核|严晓璐