刚刚有博主发帖称，16日，云南昆明，有游客爆料称：某咖[5gk6.tianxisujiao.com）啡店不让孕妇上厕所，并在大众点评上差评。

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今天，涉事[568q.kylinpuke.com）商家发出全部监控视频，还原了事件全过程。大家怎么看呢？

10月16[5m52.banjinchang.com）日，云南昆明。一咖啡店店家发视频称：一位孕妇2次到店借用厕所后，发视频辱骂。

据视频对话显示，孕妇一早来借用厕所，当时刚开张让其使用了卫生间。中午，她第二次来借用[5zf9.bjca2008.com）厕所，但并没有询问店员，店员提醒卫生间不对外开放，并告知外面有公厕，对方称自己是孕妇憋不住了，要怎么样？

两人发生争执。因为上厕所的事，孕妇问，是不是要付水费。店员也在气头上，那你就给嘛？对方：给多少[5cgm.jllboli998.com）？店员：10块给嘛！

随后[5fdo.yztongce.com），店员被孕妇和其同行男子辱骂，并拍视频发布网络，对店进行差评。

对方则称：公共厕所被[5912.txdq.net）锁起来了，才来的咖啡店，是商家态度恶劣在先。

有网友认为，第一次来了也同意上了，说明店家不是拒绝非客户使用卫生间，第二次从对白来看，孕妇没有打招呼就直接使用卫生间，把店家的设施当成公共场合卫生间使用，搁我这，我也不愿意让她使[5dch.k64058865.com）用。

有网友表示，多一事不如少一事，要是不小心摔一[5vht.we-more.com）跤，又要找商家赔偿。

有网友怒斥，这种无赖很多，哪怕你把监控录音甩到她脸上，[5e5c.baseshine.com）她都能矢口否认！

有网友建议，欧[5qly.cake16.com）美那种凭密码（钥匙）上厕所的措施其实挺好的。

从网友发声来看，大多数人认为女游客的行为过激了。既然不是公共厕所，借用人家的，还用得如此理直气壮，事后因为纠纷还要上网给人家差评，这[5rfk.sjhl88.com）种做法确实有点过分。当然，店家的行为并非大气，但是可以理解。

总之，换位思考才是处理纠纷的重[5fu0.shunzhihong.com）要原则。这起事件本就不应该发生，无论是店家还是游客，说一说让一让，也就过去了。何必一定要上升到网上曝光的地步。

对此，[5qzw.unasteel.com）你怎么看呢？