网友留言：

您好，我购买了祥瑞小区的住房，2018年7月开发商交房，收房时房间里就没有安装暖气片，直到现在也没看安装暖气片。因为没有看到暖气片，一直以为没有集中供暖，加之也一直没有装修，没有入住，在2024年8月以前也没有收到任何关于交过暖费的通知 ，即便是在在2021年去交物业费时也没有通知 要收取过暖费，今年八九月份过去看房子的时候，突然在门上看到有贴条交过暖费的，我不理解 为什么暖气明明没有到户，也没有人通知 ，就要从2018年交到现在，请问政府是否有相关文件？

官方回复：网友：

您好！10月9日，您在临洮县人民政府门户网站中留言，咨询关于祥瑞小区缴纳基础热费的问题。现答复如下：

经查，祥瑞小区2023年申请并入县恒通热力有限公司集中供热管网开始供暖，根据《定西市城镇供热用热条例》第二十一条规定“具备分户关闭条件的热用户，要求暂停供热的，应当于当年供热期开始前，向供热经营企业提出，办理暂停供热手续。申请停热的热用户，应当按照有关规定和标准交纳基本热费。”因您小区于2023年开始供暖且去年您未用暖，综上所述，您应从去年开始缴纳基础热费，2023年之前该小区不属于县恒通热力有限公司集中供暖，故该公司不收取任何费用。

您所反映问题经工作人员电话沟通解释后，您对处理结果表示理解，并表示近期会补缴去年基础热费。

临洮县恒通热力有限公司 2024年10月14日

来源：临洮人民政府