连日来，七里河区各街道、社区心系群众冷暖，主动靠前服务，加大排查力度，协调整改问题，着力提升供暖质量，保障群众温暖过冬。

西站街道三角线社区吉安小区的供热管网由于年久失修逐渐老化，出现了管道破损、水压表失灵等问题。为防止居民家中出现供热断续现象，社区在了解居民诉求后，积极与热力公司进行对接，迅速对吉安小区内的供热管道进行巡查检修，对破损管线和零件进行更换，确保供热管网正常使用。居民李淑贤说：“对全部管道进行维修，解除了我们的后顾之忧，心里踏实了。”

除了实施供热管网维修工程外，三角线社区网格员还加大走访频率，及时了解居民生活需求。“吉安小区一共有住户399户，我们会积极与热力公司配合，争取在10月中旬把损坏的管件更换完毕，让老百姓过一个温暖的冬季。”三角线社区负责人说。

西湖街道兰工坪北街社区积极联系专业维修团队，对辖区的供暖管道进行了全面细致的排查，对管道的密封性、耐压性等进行检测。尤其是针对老旧小区管道老化、漏水等问题进行重点检修和维护，并为地调院小区整体更换了供暖管道，协调兰运司家属物业将小区自主供暖改为范坪热网集中供暖，进一步提升了供暖质量。

近期，彭家坪镇工作人员对辖区2家供热企业进行了走访排查，督导检查今冬供暖准备工作。供热企业负责人表示，将会加强供暖设施设备巡检，及时答复解决群众供热投诉问题，提升服务水平和供暖质量。

据悉，目前彭家坪镇辖区2家供热企业已完成供暖前检修工作，理工大供热站已于10月14日打压注水，华热新能源保利大都汇供热站也于10月18日进行打压注水，两家供热企业均已做好11月1日零时准时供暖的准备。

土门墩街道、敦煌路街道等多个街道积极对接辖区供暖企业、物业公司，采取多种形式对群众关心的室内温度、采暖费的缴纳等问题进行解答，并宣传动员群众按时缴纳采暖费。同时，结合实际做好供暖应急处置预案，确保供暖期如出现温度不达标、管道跑冒滴漏等问题，能第一时间了解情况，对接供暖企业沟通解决，对不能现场解决的，立即上报协调处置。

据了解，今年，七里河区集中供暖用户20万余户，供热面积2400万平方米，社会面集中供热站点93个，供热面积809万平方米，热电联产供热企业2家，供热面积1591万平方米。目前，供热企业供暖设备各项指标正常，供热服务保障等工作有序进行。

兰州日报社全媒体记者 周栋楠

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报