“不是因为收到感谢信而激动,而是因为我们的‘石榴籽’驿站受到群众的认可而高兴。”2024年10月12日,新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队沙尔布拉克边境检查站民警谯宗亮难掩喜悦地说。
就在一周前,重庆市游客一行8人自驾畅游国道G331时在行进至沙尔布拉克“千年牧道”打卡时,其中1名游客在攀爬山坡时突然出现心慌气短,头晕呕吐,情况十分紧急。可放眼望去,周围一片茫茫戈壁,看不见医院看不见人,更看不到希望。
正在众人手足无措时,在附近开展流动查辑的沙尔布拉克边境检查站民警闻讯而来,立即把支队要求随身携带的速效救心丸给游客服下,并将一行人接到沙尔布拉克边境检查站“石榴籽”服务分站,贴心地为他们提供饮用水和简易餐食,经过休息和药物干预后,游客的症状得到舒缓。回到家后,游客给民警们寄来一封诚挚的感谢信。
其实,新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队管辖着上千公里的边境线,线长、点多、面广,辖区自然便道多、纵横交错,辖区矛盾纠纷、受困求助等时有发生。经过深入调查研究,立足边境综合治理长远发展,从边境群众的实际需求出发,2024年,阿勒泰地区按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度“六有”标准,采取“总站+分站”模式,在边境辖区设立了百余个边境“石榴籽”服务分站,即暖心驿站,切实打通服务群众“最后一公里”。
成立至今,阿勒泰边境管理支队沙尔布拉克边境检查站累计依托“石榴籽”驿站服务群众1186人次,救助群众110人次,在服务群众过程中组织发动群众积极开展“上报即奖励”劝返企图无证绕行进入边境管理区人员778人,调解矛盾纠纷208次,有力提升了边境社会治安管控能力水平。
与此同时,为了确保“石榴籽”暖心驿站进一步提质增效,为百姓提供更多便利,沙尔布拉克边境检查站在“石榴籽”暖心驿站处设置“小褚调解台”、“聪聪理发台”等服务平台,为群众提供24小时矛盾纠纷调解及免费理发、充电、休息等服务。
“石榴籽”暖心驿站建立后每天都会接到群众求助。接警后民警都会第一时间赶到现场,用心用情耐心调解,最终促成双方意见达成一致,随着一起起矛盾纠纷成功化解,如今的“石榴籽”服务分站已成为集边境观察哨、任务集散地、信息中转站、救援先锋岗、邻里调解室、宣传阵地站、党群服务站等多项功能为一体的延伸防控最小共治单元,有效释放了边境治理的最大管控效能。
此外,新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队沙尔布拉克边境检查站按照党建引领边境治理的思路方法,联合驻地齐干吉迭乡边境党建联席会议机制成员单位成立“石榴籽”党员志愿服务队,不断拓展“石榴籽”暖心驿站功能,着力将其打造为一个具有特色的群防群治新品牌、新力量,并赋予管边治边、便民利民的时代内涵,构筑更加牢固的祖国边疆安全稳定屏障。(通讯员:何霖)
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