频频刷屏的工业互联网，到底是何方神圣？

PLM、MES、ERP、CRM……具体有什么作用？

10个问题为你做知识普及！

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（图片来自网络）

等等！工业互联网我了解了，但我的企业具体该用什么呢？

目前，制造业的数字化转型主要依赖几个关键软件系统：

ERP系统：作为企业资源管理的核心，整合财务、采购、销售等业务流程，提高流程透明度和效率。

（代表厂商是国内的金蝶、用友和国外的SAP、西门子）

PLM系统：管理产品从设计到退役的全生命周期，确保信息的准确性和一致性。

（代表产品是国内的智橙PLM和国外的Teamcenter、Arena）

MES系统：实时监控生产现场，确保生产按计划进行，提高生产透明度和可控性。

（代表厂商是国内的鼎捷和国外的西门子、GE）

SRM系统：建立与供应商的紧密合作，实现采购过程的透明化和管理集中。

（企业往往会采购ERP系统同一厂商的产品）

CRM系统：建立客户档案，实现信息共享，提升客户满意度和忠诚度。

（代表厂商是国内的纷享销客和国外的Salesforce）

WMS系统：实现仓库作业自动化，提高作业效率和库存信息准确性。

代表厂商是国内的富勒科技和国外的Infor、Oracle。