新疆网友在人民网“领导留言板”给自治区党委书记马兴瑞留言：
地下室漏水
领导您好。我是富力城A区业主，地下室在24年4月底发现一处漏水点，联系物业后得到的回复是消防试水过几天就好了。7月再去地下室时发现天花板和隔层已经严重被泡。再次联系物业得到的回复是因为一楼住户卫生间和厨房的位置漏水，一直未能解决。直至到今天9月28日依然在漏水，墙体已经严重发霉鼓包，隔层钢铁严重生锈。
恳请领导给予帮助，尽快解决。
（注：该留言为网友2024-09-28留言）
相关部门调查回复：
回复单位：乌鲁木齐市委办公室
网友，您好！您的留言已收悉。
经核实，防水工程保质期为五年，富力城A区目前还在质保期内，物业公司已将您反映的问题上报开发建设单位。开发商已联系第三方施工单位进驻，逐户勘查现场，确定维修措施，工作人员已向您反馈目前工程进展情况。
感谢您对我们工作的关心与支持，祝您生活愉快！
在人民网“领导留言板”给自治区/地州市/区县领导留言反映问题和建言建策
新疆网友在人民网“领导留言板”给自治区党委书记马兴瑞留言：
投诉绿地城二期
尊敬的领导你好，向您反映绿地城二期小区延期四年未交付，收暖气费的事情。我们的小区根本就没有交付，也没有相关的交付手续，但是热力公司要收暖气费，请领导帮忙查查。
（注：该留言为网友2024-09-27留言）
相关部门调查回复：
回复单位：乌鲁木齐市委办公室
网友，您好！针对您反映的房屋交付与供暖收费问题，经核实，您所购买的10号楼已竣工验收，但工程质量安全监督报告未出。绿地城二期小区房产是2023年6月30日交房并通知业主办理入住手续，因施工单位与建设单位之间存在劳务资金纠纷，故施工单位未出具工程质量安全监督相关材料。后续，高新区（新市区）将持续关注该项目进展情况。
关于暖气费问题，根据规定在交房之日起，房屋属于用户个人，房屋内所有的费用包括物业费、水、电和采暖费均由用热户承担，热力公司按照文件要求合理收取暖气费。
感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快！
来源：人民网“领导留言板
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