香港旅游消费遭遇阵痛，何解？
领域 | 目的地营销
栏目| 文旅商业评论
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这两年，香港旅游业一直有个无解烦恼：内地香港交通越方便，留在香港消费的香港人就越少。
前几天，深中通道通车了，深圳与中山之间的旅程从2.5小时缩短到了半小时，果然又在本周迎来了大波过来消费的香港游客。
说起来，今年“七一”短假期是庆祝香港回归大陆的好日子，香港本地有2000家餐饮店推出优惠促销活动，想吸引港人、内地游客过来消费，但香港本地人用脚投票，再一次把旅游消费目的地放在了深圳、珠海、中山。
根据香港入境事务处的数字，上周五至本周一，有163.7万人次经由香港各出入境管制站出境，其中到中国内地的占124.6万人次。
反观同期访港的中国内地及海外旅客只有44.4万人次，与香港访问内地的游客数量足足差了近4倍，反映出港人北上消费的热潮仍然火爆。
如此之大的游客差让香港餐饮店的这轮促销计划不甚成功。
香港餐务管理协会主席梁振华直言，“七一”假期期间大批港人到中国内地，分散了香港本地的消费动力，影响部分餐饮店生意。
不仅仅是餐饮，香港零售业受到的冲击更大。
港府统计处周二公布，今年5月香港的临时零售业总销货价值为305亿港元，较去年同月下跌11.5%；今年前5个月的香港临时零售业总销货价值则较去年同期下跌6.1%。
去年初，香港恢复通关后，外界都期待餐饮零售业逐步复苏，但港人却兴起到深圳等中国内地不同城市的消费热潮，港府为此不断举办大型活动，希望吸引港人留港消费，却总是收效甚微。
公开资料显示，2023年约有5300万人次香港居民前往内地跨境消费，远高于访港的内地游客。
最初，北上消费主要集中在深圳，随后扩展至大湾区及广东其他城市，甚至在今年五一期间，高铁3小时直达的长沙也成为了热门选择。
最近几个月，周末离境到内地的港人，日均超过30万人次，挤满深圳各大商场。
一个香港朋友A君曾和我描述过这种来内地的“惬意短假之旅”：
早上在香港这边乘搭东铁到落马洲站，经福田口岸过关，然后逛商场、到山姆超市购物，在深圳吃了午饭和晚饭，完成一天的行程后，晚上原路返回香港。
A君这大半年间尝试了不同的深圳餐厅，例如巴奴毛肚火锅、潮汕牛肉火锅，甚至吃过茅台雪糕，他说在深圳200-300元人民币左右能吃到撑，但香港至少要花上600至1000元......
毫无疑问，现在随着深圳与中山之间的旅程大幅缩短，香港人的周末、短假之旅又多了一个选择。
02
过去多年，港人前往深圳消费的现象并非罕见。
疫后的这一波港人北上消费热潮惹来大量关注、讨论乃至媒体报道，焦点主要还是放了在香港经济低迷的情况，与陆港游客数量之间的不对等。
毕竟比起留港消费，大批港人节假日更愿意到深圳消费实属正常，只是另一方面，来到香港的内地旅客数字远不如北上的港人，这就有点刺激到港府了。
同时，来内地消费的香港人也不是大手大脚，更多只是把自己的日常周末生活方式放到了大陆。
也就是说以前香港赚钱香港花，现在香港赚钱内地花，香港人在内地花的都是“替代性消费”，导致香港本地餐饮、零售等商家很难受。
香港政府数据显示，2024年一季度香港撤销注册公司超过2万家。当地餐饮联业协会曾对媒体表示，估计过去一个月约有200至300家餐厅关门，且这一趋势恐将持续。
十几年前，内地客南下香港爆买奶粉。十几年后，港人蜂拥北上深圳购物过周末，激烈的时代变迁导致的香港商家阵痛。
由此，作为粤港澳大湾区超级工程的深中通道通车，对深圳、中山之间两地旅客的交通往来当然是个好消息，但对香港本地商家来说，无疑又平添一分忧愁。
皆因香港人是真的很喜欢中山，广东中山、惠州是大部分香港人的祖籍，早在改革开放初期，国内第一家中外合资酒店就是霍英东跟何鸿燊投资建设的中山温泉宾馆。
90年代初，香港人又掀起了到中山买房的潮流，当时香港最风靡的内地旅行，就是“中山买房团”。
根据相关数据统计，近五年港澳客置业热点城市TOP5中，中山以25%的占比，高居第一。
即使交通不那么便利的时期，也有大把香港人过来中山度周末，他们在中山吃，在中山住，而现在交通方便了，中山更是成为香港人后花园一样的存在。
说白了，中山餐饮、住宿、按摩、娱乐等方面的物价比深圳实惠太多。
举个例子，由于交通等费用降低，香港目前推出的“中山一日游”，包含游古村、吃美食、逛公园，最低只要199元港币。
你要觉得199元港币太贵的话，还有一天来回的团队，只要88元港币，这可太对后疫情时代香港游客的胃口了。
一份恒生证券的报告指出，与疫情前相比，香港本地居民在港外的开支并没有显著增加，开支仅重返疫情前水平，也意味着内地只是香港游客们的“消费降级”之旅。
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不难看出，港人北上的原因无外乎以下三点：
香港旅游业辉煌时，曾一度占据香港GDP约五个百分点，为弥补近年来疫情带来的经济损失，香港迫切希望重振旅游业，内地游客再次被当作救命稻草。
但内地游客为何对香港旅游贡献不如以往了？
据港媒报道，尽管中国内地赴港旅游的人数比去年同期激增，更多的却是预算有限、不愿多花钱的游客，他们取代了以往曾经到港撒币的旅游者，白天到香港游玩，晚上住在一界之隔的深圳，从不购物，甚至连瓶装水都从深圳带过去。
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前段时间，香港一个位于坚尼城港铁站附近的篮球场火了，引起的相关话题一度冲上小红书搜索榜单。
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很快来这观光的都是内地游客，他们不是来篮球场打球的，而是挤在篮球场边围栏处拍下一张电影感很强的西环街景。
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内地人热衷“特种兵旅行”背后，香港看似比以前热闹，遇上节假日，香港各行业商家却有同样的感慨：旺丁不旺财。
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事实上，内地游客与香港游客一样不爱在港消费，除了热衷打卡等原因，问题或出在香港商家自身。
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近两年，一些香港商家对内地游客的歧视有增无减，甚至一些商家拒绝微信、支付宝，只收现金，反而只关心内地游客在香港消费了多少。
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其实中国大陆有14亿人口，仍有数以亿计的人未曾到访香港，具有庞大的潜在赴港旅游消费市场，深中通道通车也便利了大湾区年轻人去香港购物、旅游。
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面对香港旅游业遭遇新一波寒冬，港府之前已经开口希望尽快开放更多赴港自由行的大陆城市。
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今年5月27日，内地再开放太原、呼和浩特、哈尔滨、拉萨、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐市等8个城市赴港澳自由行，为符合条件人员签发往来港澳“个人旅游签注”。
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对此新政，香港特首李家超表示“热烈欢迎与衷心感谢”。
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除此之外，7月1日起，自港澳进境行李物品免税额最高提至15000元，也能看出中央对香港旅游业的重视与扶持。
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但业内人士表示，旅游业是高度市场化的行业，提升香港商家的服务意识才是重点，否则再多的赴香港自由行城市放开与免税额度的提升也无济于事。
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香港留不住香港人消费确实是个让香港政府头疼的事情，背后的原因更值得港人深思。
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