为推动政务服务提质增效,助力“高效办成一件事”工作落地开花,10月17日,滨州市政务服务中心党支部书记、主任杨正伟带队到开发区政务服务大厅调研“高效办成一件事”重点事项落实情况,区管委会副主任王文博,滨州经济技术开发区行政审批服务局局长李淑红及相关工作人员陪同调研。

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在政务服务大厅,调研组通过翻阅材料、体验业务办理流程、与窗口人员交谈等方式,详细了解了开发区开办餐饮店“一件事”、残疾人服务“一件事” 和退休“一件事”工作落实情况和事项进驻情况,并对“高效办成一件事”办事指南精准性、办理流程畅通性、办事服务便捷性、窗口人员业务熟练度等方面进行了检查督导,对开发区推进“高效办成一件事”工作表示充分肯定。

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随后,调研组在政务服务中心二楼会议室召开座谈会,会上听取工作汇报后,各科室就“高效办成一件事”工作提出了指导意见。杨正伟指出,在推动“高效办成一件事”工作中,“高效”是要求,关键是“办成”,要从细节出发,加强宣传力度,提高培训精准度,让办事群众切实感受到政务服务的便利。

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下一步,滨州经济技术开发区行政审批服务局将以此次调研活动为契机,积极开展自查自纠,通过“我陪群众走流程”等活动持续推进“高效办成一件事”工作走深落实,提升政务服务水平,切实提高企业和群众办事满意度和获得感。

通讯员 董祥晶