双11消费警示

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一年一度的“双11”网络购物狂欢节来临，电商经营者们纷纷推出了多种促销活动来吸引消费者。淮南市消保委向广大消费者发出以下消费警示。

一、理性消费，切勿冲动。根据需求，拟定购物计划，切勿被“秒杀”、“特惠”等促销冲动消费，囤积商品或购买不需要的商品

二、了解促销，熟悉规则。消费者在看到商家制定的促销规则等信息时，要看清使用规则、范围等，咨询“满减”、“红包”使用等条件，切勿盲目参与活动。

三、查看资质，避免上当。尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。不在无资质无保证的电商购买，不轻信网络虚假宣传，不点击来源不明的网址链接。

四、预留时间，先验再签。“双十一”期间，快递业务量激增，很容易造成投递时间过长。消费者购物一定要预留足够收货时间，紧急使用或鲜活已败的商品尽量不要网购。收货时应当场开箱查验，一旦发现商品有问题要立即联系商家。

五、注重售后，保留凭证。消费者网购商品时，要提前了解商品在本地的售后维权点，尽量选择能在本地保修的商品。消费者要注意收集和保存相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、购物票据等，出现问题及时投诉。

双十一活动多

擦亮眼睛不上当

消费维权多学习

维权拨打12315

来源：淮南市场监督局

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